LINE 和台哥大推 AI 語音預約服務，店家節省訂位人力需求、24 小時皆可接預約電話

為解決餐飲業對人力需求，LINE 今日宣佈和灣大哥大合作，推出 AI 語音預約服務，結合台灣大哥大行動市話、LINE AI 語音預約服務和 inline 線上訂位系統，用戶打店家電話或是透過 LINE 官方帳號，24 小時任何時刻都可以透過 AI 完成預約訂位。

餐飲業缺工問題嚴重，店家在尖峰時段有時候可能會因為忙碌沒辦法接聽預約電話，營業時間外也無法安排人力接聽訂位，為了解決這樣的問題，LINE 找來台灣大哥大和碩網資訊合作，整合 AI 語音功能、線上訂位系統和 OP 開店包，讓中小企業客戶只要申辦台灣大哥大行動市話功能，就能把市話轉接到手機上接聽，搭配 LINE AI 語音服務，由 AI 語音自動接聽消費者的來電，並透過語音合成以及語意辨識技術了解消費者訂位需求，並以口說方式回應消費者，在一分鐘內就可以完成預約、訂位資料查詢或修改，預約完成後還可透過串接的 inline 線上訂位系統發送預約完成訊息到官方帳號中，方便消費者查看或確認預約資訊。

LINE 台灣執行長陳立人表示，用戶透過 LINE 官方帳號的 LINE Call 聯繫後，會加官方帳號為好友，有助於後續行銷。

即日起新申辦台灣大「行動市話」服務，並搭配「AI 語音預約服務」行動市話與 LINE Call 雙進線版本，即可享前半年早鳥價每月 598 元（原價 998 元），單純申辦行動市話版本，則享前半年月租費 498 元（原價 898 元）。

既有台灣大「行動市話」服務店家，加購「AI 語音預約服務」雙進線版本，前半年每月僅需 299 元（原價每月 799 元），申辦行動市話版本，前半年月租費只要 199 元（原價每月 599 元）。

歡慶服務上線，再送限量 LINE 多重好禮，包括首月贈送價值千元的 6,000 則 LINE 官方帳號訊息、贈送具有高識別度的 LINE 專屬 ID、 專屬官方帳號行銷課程，以及可觸及 1,800 萬活躍用戶的 LINE TODAY 曝光機會。