2024智慧城鄉應用：結合AI 與創新科技，打造便捷健康照護服務

在2024年智慧城市展裡面，數位產業署建置了主題館，攜手多家廠商， 展出包括智慧農業、智慧健康、智慧治理、智慧交通與智慧教育等等應用。本篇把重點放在三家推出智慧健康應用的廠商，為大家介紹他們的服務。

先進醫資-城市有感數位健康生活平台

先進醫資致力於開發資通訊技術，提供智慧化解決方案，幫助合作夥伴提升醫療和照護服務的品質和效能。 他們的服務涵蓋醫院、企業、社區到個人，遍布全球 14 個國家、超過 300 個據點，全球用戶超過 300 萬人。

「城市有感數位健康生活平台」整合 docloop.ai 生成式智能引擎、文字轉化人像對談技術 以及 IoT 數據共享技術，為使用者打造個人化的照護服務情境。 平台可以根據個案的生理資訊、生活習慣和病症等資訊，生成照護服務情境，並透過文字轉化人像對談技術，定制引導流程。 此外，平台也結合了 IoT 數據共享技術，將生理量測數值安全可靠地收集到共照雲平台和醫療院所醫院系統中。 透過多方整合，平台能夠引導用戶進行衛教、通訊診療和跨語言諮詢，打造無所不在的 AI 照護情境。

智齡科技-Jubo 智慧量測推車

智齡科技專注於雲端照護資訊平台與資料科學技術，致力於提升高齡長照的服務品質。 自 2019 年 Jubo 機構數位化方案 在台灣落地以來，已服務超過 1000 家照護機構，超過 47,000 位照護專業人員及機構管理者，並記錄超過 13 萬位高齡者的日常健康資訊，累積超過 6 億筆照護資料。

「Jubo 智慧量測推車」 結合了 AI 精準照護、符合 FHIR 國際標準、IoT 自動上傳以及輕巧好移動等多項優勢。 個人化生命徵象 AI 模型 可以輔助照護者更準確地判斷個案數值異常情況。 平台支援國際資料交換格式 FHIR，方便系統串接資料交換，降低系統對接門檻。 整合藍牙量測設備，量測數值可直接上傳系統，節省 30% 抄寫時間。 推車重量和體積減少 40%，可以輕鬆推至狹窄的病床之間。

合益人文-AI 幸福預約管理服務平台

合益人文專注於長期照顧產業，致力於滿足長者及照顧者的需求。 他們相信每位長者都應享有尊嚴及高品質的生活，因此建立了一套完整的支援系統，包括就醫專車預約平台和食物配送平台，旨在為照顧者和長照服務單位提供一個更加高效、方便的服務環境。

「AI 幸福預約管理服務平台」 主要功能包括優化乘客端預約方式及回報機制，以及排班派遣輔助系統。 平台簡化就醫接駁車預約流程，採用 LINE@ 預約系統，讓預約接駁服務更加方便快捷。 採用二維條碼乘車券方式，結合雲端通訊機制，同步回報家屬。 透過管理平台有效調配就醫接駁車的資源，包括司機的人力和車輛的運行狀態。 平台可以即時了解資源的使用情況，根據需求進行調配，提升媒合成功率。

以上三家智慧健康領域的廠商，分別從不同的角度切入，為醫療照護產業帶來了創新的解決方案。先進醫資的「城市有感數位健康生活平台」致力於打造個人化的 AI 照護情境，智齡科技的「Jubo 智慧量測推車」則結合 AI 和 IoT 技術提升照護效率，而合益人文的「AI 幸福預約管理服務平台」則專注於優化長照服務流程。這些案例顯示，台灣智慧健康產業正積極運用科技，為民眾創造更便捷、高效、高品質的醫療照護服務。