前《Wired》雜誌主編克里斯·安德森談3D 列印及新媒體時代

人人是媒體的時代，媒體和企業該如何應對

Web 已死，曾是《連線》雜誌時任主編安德森鼓吹的一個重要概念，在社會上引起了廣泛討論。而今天，隨著後 PC 時代的來臨，極具個性化、摻雜社交因素的時代，媒體、企業該如何應對這種改變？

安德森帶來了十分精彩的見解。

安德森認為，對媒體而言，外部環境的變化包含了行動化，社交化。由此媒體必須把內容搬到行動設備上，而盈利方式和消費方式也發生了變化，催生了「Freemium」免費增值模式，使用者消費內容的去中心化，個性化（即長尾理論）。

對媒體本身而言，變化有這四個方面：

新聞定義發生改變：新聞不再是大字幕，而是本地社區、親人同事的消息；

媒體品牌變模糊：你不太會記得一篇文章來源是哪裡，使用者漸漸不從網站上看，而是社群網站的推薦，來源越來越不重要；

品質平民化：不必苛刻于於設計、編輯，而要注重相關性。好萊塢曾經嘲笑 Youtube 上低質的內容，但是使用者很喜歡，感興趣。用戶不在乎品質，在乎相關性；

聽眾碎片化：媒體公司很難再佔有聽眾，就好比問一個 20 歲以下的人電視是什麼？很多人認為只是一個看影片的地方，而對於老用戶，很可能是一個穩定的內容消費來源。

面對這些變化，媒體應該怎麼做？安德森認為媒體應該發出聲音（Voice）。

不是設計，不是撰寫格式，而是要發出聲音、觀點、立場。他舉例《連線》雜誌的幾次封面，用十分具備衝擊力的圖片，配上一個觀點。比如較著名的「web 已死」，還有對陷入困境的蘋果提出幾點解決方案，但封面只寫一個大字「Pary」，另外還有「邪惡與天才」、「科技與宗教」、「_ is history._ is the future」等策劃。

安德森反復提到一句話：不論別人是贊同還是反對，你必須要有觀點。

而對企業來說，面對媒體無處不在，去中心化的時代，該如何迎接這種變化？安德森給出的建議是主動參與進來，雇傭編輯（一起來做媒體），媒體技能是每個公司都需要具備的。發出自己的聲音，不是為了廣告，而是講述自己的性格。

他舉例一個EC網站與新聞網站，兩者介面設計一模一樣，連圖片尺寸和文字樣式都雷同。EC越來越像媒體，需要自己的編輯。他舉例EC網站 Fab 在推銷一款沙發的時候，講述了一個有趣的故事，實際上這個故事是虛構的，只是為了引起消費者興趣。EC網站 Woot 有時候介紹產品的時候不是講產品，而是講笑話。

KickStarter 的模式就類似這種思路，每個產品講述自己的故事，介紹如何開發、吸引支持者。拍攝工廠圖片、製造過程等，整個產品的開發歷程全程記錄，就相當於媒體跟蹤報導的一樣。

「每個人都可以講述故事，每個人都可以成為編輯，影響到任何人。」

安德森所說十分類似中國的事件行銷，企業主動製造符合自己形象的新聞事件，而不是被動的接受媒體書寫。在中國，小米、雕爺牛腩就是極佳的典範，這兩者都借助新的社會環境獲得了巨大成功。