Evernote 使用者論壇中，亞太區總經理 Troy Malone 提及 Evernote 如何開始改變現代人的工作空間，重新定義了工作，而在論壇隔天的採訪中，Troy 更進一步分享了Evernote的五個策略，講到該如何善用不同的辦公軟體，還有 Evernote 在未來可能的規劃，還分享了自己使用 Evernote 及手寫筆記的心得，一起來看看。
1.堅持：不靠賣客戶廣告賺錢
如果你有注意的話，Evernote 就算是免費的版本，也堅持不在產品裡面販賣廣告。
Troy Malone 說這是因為Evernote推出一開始，就是針對提昇效率而設計的。很多人都會拿Evernote與自己的工作相結合。而在使用的過程中，如果有廣告，就會干擾工作的效率，無法讓你專心致志於當下的工作，所以從最一開始，Evernote 就沒有打算放入廣告。
也許就是因為這樣，讓 Evernote 大受歡迎。許多人樂於將自己的工作，甚至是生活完全記錄在 Evernote 中，甚至可能你所有的「秘密」都放上去了，但是這樣又面臨了一個現代人很關心的隱私權問題，在上面的資料是否會有被看到或是利用的風險呢？
Troy 表示，因為 Evernote 不靠廣告賺錢，所以使用者的筆記內容不會被利用或是販賣，而且基於 Evernote 的內部法規及宣言，即使是 Evernote 的工程師也不能看，完全屏除企業為了廣告利益犧牲消費者的可能。
2.營利來源：你知道 Evernote 有賣襪子嗎？
不過，不靠廣告賺錢，那Evernote到底要怎麼營利呢？
Troy Malone 表示，主要的收入來源有二，第一個就是付費的會員，包含專業版及企業版的用戶，第二個就是實體商品。
對一個經營 App 的軟體公司來說，販賣實體商品不僅是挑戰更是風險，但最後證明是成功的，在 9 個月的時間內，實體商品就為 Evernote 帶來 1200 萬美元的收入。
▲ 一走入 Evernote 位於迪化街的台灣辦公室，就可以看到實體商品
Troy 說雖然 Evernote 推出實體商品是原本是為了打平收支，但後來是想要挑戰內部設計師的能力，不只能設計軟體，還能設計實體產品，而且 Evernote 不只想要把 Logo 放在某個產品上，希望透過跟不同廠商的設計師、工程師技術合作，激盪出更有創意的商品，而 Evernote 最近推出的掃瞄器就是一個例子。
聽到小編這個問題，Troy 不禁大笑，他舉臉書創辦人馬克祖格柏上個月的一段影片為例，祖克柏被問到為何每天都穿一樣的衣服，他是為了減少「做決定」的時間。而 Evernote 執行長 Phil 當初的想法是類似的，當你把所有的襪子從衣櫃裡拿出來的時候，不用刻意配對，隨便抓兩隻就可以穿出門。
▲ 上面黑色、下面彩色的設計很適合商務人士，還有五天五雙襪子的組合可選
Troy 當場也脫下鞋子實際讓我們看看他是不是兩隻襪子是不同樣式，不過很可惜的是⋯它們是一樣的！
3.競爭：其實，我們不認為OneNote與Google Doc是競爭對手
說到筆記軟體，另一個大家比較熟知的是 Microsoft 的 OneNote，而 Evernote 一直力推的「工作空間」的概念，是不是也會把 Google 視為競爭對手呢？
Troy 不這麼認為，他說每個工具有它適合使用的時機，我們現在的問題是過度使用 Word 或是 PowerPoint 等軟體，當你想要在會議上向同事呈現點子時，還要特別製作一份簡報，為了調整字型、加動畫花上許多時間，這是並不是必要的事。
如果你的文件需要列印，那你就應該使用 Word 設定邊界；如果只是要簡單紀錄想法，就使用 Evernote。他並沒有否認其他產品的優點，而這次台灣論壇活動的預算表，就是使用 Google 試算表。
▲ Troy 秀出這次用 Skitch 和台灣同事討論帽 T 的設計手機記事畫面
Troy 更進一步說明，Evernote 就像是一個容器（container），而 Google.doc 是一個一個檔案（file），你從檔案裡知道一些內容，但是如果要了解整個「來龍去脈」（the context around the file）就要靠 Evernote 裏的 Note。
所以 Microsoft、Google 並非競爭對手，Evernote 也沒有要一次解決所有工作上的問題，或是取代任何人，Evernote 要做的只是提供更好的合作平台、一個工作空間（working space）。
4.在地化：台灣的使用者十分活躍
Evernote 的跨平台工作空間特性，也或許是它在台灣受歡迎的原因，目前台灣的使用者已經超過 150 萬，而且專業版的用戶大約占 6-7%，比南韓還要高。
Troy 在和小編的 WorkChat 中也特別說到，台灣的使用者算是全世界特別活躍的，不少都是跨平台使用，使用行動裝置的人又尤其多。
▲ Troy 將 Evernote 工作空間的精神發揮到淋灕盡致，這是他和小編的 WorkChat
既然台灣的使用者這麼多，台灣的團隊有沒有擴大規模的可能呢？Troy 目前還是傾向維持「精實」（lean）的團隊路線，若有會先從客戶服務開始招攬人才。
目前 Evernote 在全球有約 400 名的員工，其中 70% 是工程師，因為 Evernote 沒有廣告收益，所以他們要把產品做到最好，才能靠使用者的口耳相傳，吸引到更多使用者。
5.未來：五年計劃的下一步是調整專業版價格
相對於新手，Evernote 的老手們來說，之前 Evernote 執行長 Phil 說的消息可能更重要：專業版的價格可能在明年調漲，而且會因應地區做出不同的價格調整。
Troy 對此表示這是 Evernote 五年計畫的最後一步，前面是找資金、發展出專業版等等的目標，而現在是時候檢討價格了，不過目前還沒有確切的數字還有時程，會再跟大家公布。
而對於最近很夯的穿戴式裝置，Evernote 有沒有可能也出現在穿戴式裝置上呢？
有鑒於之前 Google 官方公佈 Chrome OS 上可以直接執行的 6 個 App，Evernote 名列第一位，相信 Evernote 也不會在穿戴式裝置上缺席。而 Troy 說目前可能的規劃是著重在通知的推播，及資訊的呈現功能，畢竟要用手錶做筆記不是很容易。
Troy 舉例說，有可能你去一個聚會之前，手錶就提醒你幾點開始、地點在哪，賓客有誰，如果過去跟某位賓客有交談過，說不定也會被你記在 Evernote 中，這時只要查詢過去的筆記資訊，就可以更順利的開啟對話。
Troy 怎麼用 Evernote？
最後，因為筆記本品牌 Moleskine 有和 Evernote 合作推出筆記本，小編猜測 Troy 這麼愛自家的產品，會不會也同時使用 Moleskine 和 Evernote？想要向他討教幾招結合數位與紙本的筆記小秘訣。
不過 Troy 笑說因為自己字寫得很醜，寫在 Moleskine 上真是可惜了這麼精美的筆記本，他只好都寫在 Evertnote 上，但是他在學習語言練習寫單字的時候還是會手寫筆記。
他也額外分享 Evernote 的圖像搜尋功能，怎麼幫他結合多年前的手寫記事，融入現在的語言學習歷程中。1991 年 Troy 開始到韓國工作，也一邊學習韓文，他會在上衣的口袋放入一疊小卡，在對話時聽到對方講的字是他不懂的，就請對方幫他寫在小卡上，他再回家查字典。
Evernote 出現後，他將字卡全數拍照放入 Evernote 中，因為 Evernote 的搜尋功能也能夠搜尋圖片內的單字，現在他學語言的時候只要搜尋就可以確認是不是學過了。
那如果是沒有用過 Evernote 的新手，還不會那麼複雜的功能，該從哪裡著手呢？
Troy 建議新手如果要進入 Evernote，Web Clipper 是一個很好的入門工具，直接擷取網頁的內容到記事本中，再進行簡單的編輯，一鍵就搞定。
▲ Troy於台灣辦公室帶有傳統台灣味的後院
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