主機板廠2014年流血殺價競爭,尤其來到2015年競爭更加白熱化,但廠商也知道以價錢作為競爭手段終究不是長久之計,更應該把重點放在前期的品質以及售後服務,。近日華擎便打出「一年免費換新」服務吸引玩家目光,搶攻市佔意圖十分明顯!
買3C最講求人品,目前市面上大部分的主機板保固期為3年或者是4年,主機板品牌華擎開出2015年第一槍:大手筆推出全系列主機板第一年故障免費換新服務,加上大部分主機板產品的保固期上網註冊可延長至4年,高階機種可達5年,大幅提升產品售後服務的完整性,顯示主機板產品在性能、規格比拼之外,保固和售後服務也成為市場的另一焦點!
挑戰主機板保固服務,不只要長,更要「換新」
目前台灣主要的主機板品牌有華碩、華擎、技嘉和微星四家瓜分了大部份的天下。根據各品牌官方網站所揭示的訊息,華碩提供主機板3年保固,消費者於官網註冊後則可延長至4年,只有ROG與TUF系列之19張指定型號主機板,才提供5年保固服務;華擎則針對大部分中階以上的主機板產品提供4年保固服務,根據編輯了解,除了少部分G41/H61入門機種維持3年之外,其他機種皆可上網註冊升級為4年,並且對於高階產品提供時間更長的5年保固,再加上近日推出的全系列主機板「非人損故障一年內免費換新」服務,可說是目前各家廠商中最完整的保固服務。
技嘉也提供了主機板註冊升級4年保固,只有指定型號的Gaming系列或OC系列主機板才有延長5 年保固服務;微星則是依據原廠出貨條碼,2003年7月1日起出廠之主機板均享有3年保固,如於2003年7月1日前購買之主機板均可享有1年保固(題外話,誰還買得到這麼舊的主機板啊),目前較新的機種也有延長保固活動,2015年6月30日之前購買軍規系列可上網註冊升級四年保,超頻和電競系列則是加碼至五年保固。在保固期限方面的攻防戰各家可以說是旗鼓相當,打得難分難捨。
從下方比較表可以看出,四家都提供了原生三年的保固服務,並加碼推出上網註冊升級四年保固,高階機種升級五年保固的服務。但是在一年內免費換新部分,則僅有華擎單獨推出,而且還是全產品線受惠,不因等級與價錢而有差別待遇,目前其他主機板廠尚無類似活動跟進。
綜觀各廠牌的保固服務,華擎所提供的保固期長度不僅長,對於延長保固的產品資格也比較廣泛,最重要的是所有產品免註冊即享第一年免費換新,是目前競爭對手所沒有的服務,消費者於購買前可以仔細考慮。
▲華擎科技提供最長的保固期,以及第一年免費換新服務。(官網資料)
▲技嘉則提供4年保固,部分產品提供5年保固。(官網資料)
▲微星則提供4年保固,部分產品提供5年保固。(官網資料)
▲華碩也是需要註冊之後,才提供4年保固,部分產品提供5年保固。(官網資料)
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