麥當勞iBeacon作戰成功！業績顯著成長

麥當勞日前在某些區域分店利用「Piper」所提供的beacon技術進行產品促銷，這套系統也支援iOS裝置的iBeacon架構。

麥當勞的合作夥伴Piper宣布他們在喬治亞州的哥倫布斯地區測試beacon平台技術服務，藉由下載Piper專屬App後，系統就可以推送根據用戶所在位置的優惠內容。

經過四週的測試，雖說只有在哥倫布斯地區小範圍測試，但由於成績斐然，麥當勞期待擴大範圍廣泛在其他的分店也使用這項服務。

Piper表示這段期間系統發出18,000專屬優惠券，因此讓「麥香雞」的業績相較幾個月前增加8%，而「麥克雞塊」也增加了7.5%。

Piper是提供beacon網路服務眾多公司中的一家，產品包含軟硬體，提供需要基於定位發送資訊服務的業主。特別的是，Piper比較針對讓App開發者與企業能夠密切合作，Piper有自己專屬的App，可以扮演讓所有用戶進入任何beacons服務的中央樞紐角色。

而麥當勞則是許多正在測試或發展藍牙beacon技術的企業之一，藉由行動裝置用戶接近beacon基地台而傳送優惠、通知等內容的方式來推銷自身產品。根據Business Insider最近的報告顯示，有一半美國百大零售商正在試驗這項科技，並且準備在明年底之前在三分之一旗下分店中部屬beacon系統。今年預估將會有三萬部beacon發信裝置被安裝在零售商店中。

速食連鎖店是廣泛運用行動服務的行業，像是麥當勞近日也加入蘋果Apple Pay的行列，利用其NFC的技術讓顧客快速結帳。而另外兩家速食業者Taco Bell與漢堡王則是使用自家App讓用戶在到店之前預購商品。

Beacon技術（或是蘋果的iBeacon架構）的出現，其實很大一部分的助益是在App的使用率提高，讓更加「客製」的內容能夠更具針對性與定點推送到適合用戶的裝置中，讓他們更樂意打開App查閱訊息，因而進一步引導消費，這才是整個行動裝置生態對企業的重要性。

編譯撰稿：顏司奇，資料與圖片來源：9to5Mac、Gigaom.com