距離蘋果正式讓Apple Watch與用戶見面、展開預購已經不到兩週的時間,雖然台灣並非第一波開賣國家,但如果您已經計畫前往美國、日本或中國等地搶頭香,或許今天新聞譯稿就值得您關注。
蘋果正在改變專賣店的銷售程序,以全新店內展示提供顧客體驗蘋果第一款踏足時尚領域的產品。有不少新鮮事圍繞著Apple Watch預約制度以及店內銷售體驗,以下就總整理一些對購買Apple Watch有興趣的用戶的問題,希望能協助順利購得愛錶。(編注:因為此譯稿乃從美國傳媒而來,因此解答都是針對美國市場。鄰近開賣的日本、香港或許有些微彈性調整,但大方向如預購或開賣日皆為統一)
Apple Watch何時預購起跑?
四月十號開始就可以在預約試戴或預定。
哪裡可以買到Apple Watch?
除了首批上市國家的蘋果直營店之外,蘋果另外也在三處時尚城市特設展示點:巴黎的Lafayette百貨、倫敦的Selfridges百貨以及東京新宿的伊勢丹百貨。四月二十四開賣日當天,販售點還會加入巴黎的潮店Colette、倫敦與東京的「多佛街市集」(Dover Street Market)、洛杉磯的Maxfield以及柏林的The Corner。
如何預約Apple Watch試戴服務?
四月十日起,試戴的預約可以上蘋果官網或是Apple Store的專屬App登記(但需要所在地為首批開賣國,用戶在本地開啟此App完全沒有作用)
想試戴Apple Watch一定要預約嗎?
蘋果官方鼓勵用戶這麼做,但您也可以直接走到蘋果專賣店排隊試戴(當然是前者比較節省時間啊)
如何預購Apple Watch?
蘋果有一款新的系統提供給用戶預購之後在實體店面提領。用戶可以試戴事先預購的Apple Watch或是與其他款式比較後再付款,但這方式能確保您想要的款式在店內有現貨。或者您覺得無需試戴,可以直接在官網線上訂購直接宅配到府。線上預定同時也在四月十日開跑,到店領貨或是宅配都是從四月二十四日開始。
▲蘋果店內的試戴陳列桌,需要店內員工專屬的RFID感應器才能開啟。
可以找誰幫我提領Apple Watch嗎?
沒問題!不過您在線上預定的程序中要註明協助您提領Apple Watch的大名。
何時Apple Watch在店內有現貨庫存?
不管是實體店面、線上或提領都是從四月二十四日開跑。
我可以不預約或經由預購提領的方式買到Apple Watch嗎?
很遺憾,可能不行。Apple Watch的庫存在推出初期相當有限,實體店面也大多把庫存留給那些已經預購或是登記要來試戴的用戶。
▲陳列桌上的Apple Watch也會自動展示各項功能。用戶也可以在服務人員的陪同下將裝置戴在自己手腕上。
我可試戴任何Apple Watch嗎?
蘋果在店內設立專屬Apple Watch的試戴陳列桌,包含運動與一般款,金色的經典(Edition)款設置在特別的試戴區,需要特別的私人預約。
哪裡有高價的典藏版Apple Watch現貨?
黃金的典藏版本只有開賣時在旗艦店保有庫存,但會漸漸的拓展到其他店面。用戶可以在線上訂購,庫存會轉移到指定的店家讓用戶提領。
那我如何預購金色的典藏版Apple Watch?
用戶可以先在有庫存的店家預約試戴服務,或是直接線上訂購。如果用戶對超過一萬美金的典藏版Apple Watch有興趣,蘋果會提供特別服務,可以暢玩所有系列、一小時的店內隱私預約服務。
哪一個尺寸的Apple Watch適合我?
蘋果官方提供錶帶的尺寸指南或是打開Apple Store這款App(如果您有安裝),都可以給用戶一些在兩個尺寸上的概念,尤其不同系列搭配不同尺寸的錶帶。入門的運動版還提供兩條不同尺寸的錶帶,用戶可以從中選出最適合手腕的大小。
Apple Watch的配件會同時出現在蘋果直營店嗎?
蘋果將會在線上與實體店面提供錶帶販售,價格從49美金到449美金。許多第三方配件開發商也蠢蠢欲動將在近幾週推出符合規格的錶帶提供販售。
Apple Watch有提供AppleCare的保固嗎?
就像用戶採購Mac、iPhone或iPad一般,蘋果提供免費AppleCare九十天電話咨詢服務,以及一年的保固。
選購運動或一般版本的用戶也可以加碼升級到兩年的AppleCare,但蘋果至今尚未公布價格。
大花一萬美金購買典藏版的用戶當然是蘋果的貴賓級客戶,不但有兩年保固還提供全天候24小時的技術支援。
「AppleCare+」提供完整運動版與一般版的兩年保固服務,而高價的典藏版則是三年。
準備下手搶頭香的諸位,已經想好對策或方案了嗎?
編譯撰稿:顏司奇,圖片與資料來源:9to5Mac
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