看過了蘋果發佈會後,很多人可以購買的國家,已經開始等著蘋果官方開放預訂頁面。雖然是下午三點才開放預訂,但是很多人在中午的時候就已經開始刷蘋果官網了,但是,這些人突然發現,官網怎麼掛了?更新很多次,怎麼還是掛的?
耽誤了廣大想要跳入蘋果大坑的消費者,蘋果官網簡直罪大惡極,但是,事情可並不這個簡單。蘋果手機開放預訂帶來的網頁流量,堪比一次 DDoS 攻擊。不過,這次蘋果官網掛了不是因為受到了 DDoS 攻擊,問題出在了 Akamai 這家服務商身上。
要想讓使用者更快的連上網站,許多廠商需要用到 CDN 服務,Akamai 就是世界上最大的 CDN 服務,全世界有 30% 的流量都得經過 Akamai 的伺服器,其中就包括蘋果官網 apple.com。當你點開蘋果官網的時候,背後就是蘋果官網的內容存放在 Akamai 部署的伺服器上,你打開的就是離你最近的那個。
除了蘋果之外,BBC、Sony、任天堂等等也是 Akamai 的客戶。
這次出現這樣大規模蘋果官網打不開的狀況,就是蘋果的 CDN 服務商 Akamai 沒能「頂住」超大流量的考驗,從而自動啟動了保護性措施,限制了網友訪問的次數。
CDN 服務沒能頂住,並且迫不得已啟動了應急措施,按理說在這個關頭應該進行緊急修復才對,事實上蘋果和 Akamai 也這麼做了。
不過,接連著是第二個悲劇,很多網友依然打不開,Akamai 這一次只能確認有問題,但是無法確定問題在哪裡,也就無法解決問題。所以問題出在了 CDN 服務商上,蘋果也是完全沒有辦法,只有等待 Akamai 那邊修復了。
那麼第二個問題來了,Apple.com 能不能搬家?答案是可以的,但是現實是殘酷的。
當時,蘋果用於顯示伺服器狀態的網頁也處於 403 的狀況,並且也顯示仍在用 Akamai 的 CDN 服務(即使它掛了)。官網搬家需要新的伺服器和足夠的頻寬資源,更為重要的是 DNS 緩衝有時候需要若干個小時才會失效。所以一旦出現問題,換新的 CDN 服務是可行的,但是時間極有可能趕不上原來預訂的時間。
需要注意的是,這一次不是 DDoS 攻擊,而是真的由於網頁流量太大。
最終,蘋果官網終於得到了修復,此時已經是 104 分鐘以後的事情了,這也意味著 Akamai 方面終於找到了問題所在,並解決了問題。
對於蘋果來說,這可能是蘋果官網歷史上最驚險的一次,離正式可以預定時間僅有 1 個小時不到的時間前修復算是虛驚一場。
在想著買蘋果手機的消費者面對空白的蘋果官網並還在疑惑的時候,官網背後的是蘋果和 Akamai 心急如焚的工程師們,這 104 分鐘可能是這些人生命中最為漫長的 104 分鐘。
還好,第 105 分鐘後,世界恢復了蘋果,果粉的狂歡開始了。
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