很少公司願意坦承自己的錯誤,Google再度讓我們看到不一樣的企業文化。Google全球副總裁Marissa Mayer接受Digg Dialogg專訪時,回答了Google犯下的幾個最大錯誤,包含使用者不賞臉的Google Wave、貿然關閉DejaNews網站、以及在愚人節發表Gmail。
Marissa Mayer是最早加入Google團隊的25名員工之一,更是首位以女性工程師身份加入Google的員工,專長於搜尋業務,目前擔任搜尋產品與使用者體驗副總裁(Vice President, Search Products & User Experience),去年(2009年)也曾來台發表演講。
▲Google搜尋產品與使用者體驗副總裁Marissa Mayer
Marissa Mayer日前接受國外媒體Digg Dialogg專訪,回答網友所提問的問題,其中一題是Google所犯過的最大錯誤,Mayer害羞的列出3項。首先是Google Wave,Mayer表示一年多前剛發佈時讓她感到相當興奮,但這項產品終究沒有受到廣大迴響,當然他們也因此學到了些經驗。(某小編碎嘴:怎麼沒提到Google Buzz呢?)
接下來則是Dejanews網站,Mayer提到在周一早上11點關閉Dejanews,卻沒有在任何地方張貼公告、或提供瀏覽使用群組的入口可能是個錯誤。Dejanews是Google收購的網路新聞群組搜尋網站,提供一萬五千多種新聞群組,供使用者查詢新聞、參與討論。Google在2001年某天無預警關閉該網站,並將該網站內容轉移到Google Groups中,讓Dejanews積極參與討論的用戶在一夜之間失去歸宿,大為光火。
最後則是Gmail,錯的不在產品本身,而是產品發佈的日期正是4月1日、也就是愚人節。Google一向喜歡玩些小把戲,因此在當年Yahoo!信箱、微軟Hotmail為主流電子信箱服務時,Gmail的發表被廣泛誤解為Google開對手的小玩笑,直到第二天網友們紛紛驚覺Gmail還在,才發現這並不是個玩笑。
▲Marissa Mayer接受Digg Dialogg專訪影片。
資料來源:Digg Dialogg、thenextweb
[註] GoogleScript 作為網路服務存在的話,就表示跳脫「客戶端網頁腳本語言」而存在的「雲端網頁腳本語言」,至於這種鬼東西有什麼用處?就是還沒有用處,所以找出用處才叫創新,而我們就喜歡期待 Google 繼續這樣的創新,所以說只是例如。
是Google自已親手殺死Wave的。
他目前發展一直強調雲端,雖然不是不好,但多元發展總是比較保險。再來新產品進行封閉測試固然是正確的作法,但別太久,像wave這種社交就是人越多越好,搞封側註定會失敗。
我會建議GOOGLE朝單機安裝和雲端一起發展,一個軟體先在雲端有一定基礎後再發展功能更多的單機安裝版,再讓安裝版跟雲端版互相連結,讓使用者可以依環境和需求使用不同系列。
而光是Gmail「研究室」裡就有很多耐玩的小功能~~
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