Netflix如何知道台灣觀眾看什麼劇？答案是盜版網站

擴張亞洲市場佈局，美國影音串流商Netflix今年9月登陸日本，並預計明年第一季進軍台灣、香港、南韓、新加坡四個市場。Netflix公關長佛里德蘭（Jonathan Friedland）今日接受台灣媒體訪問，透露Netflix未來在台灣的發展。

佛里德蘭表示，目前Netflix正持續跟一家台灣主要電信業者洽談合作中，不過內容還未能透露。「要掌握一個新的市場，當地的夥伴很重要。沒有夥伴就不能確實掌握市場。」佛里德蘭說，若要在當地推出4K畫質的影片，就要確保能取得高速頻寬。據了解，Netflix的合作夥伴就是中華電信。

用盜版網站抓住台灣觀眾的影視喜好

至於Netflix要如何抓住台灣觀眾的影視喜好？意外的是，「盜版網站（pirate videos）」竟成了Netflix進行前期市場調查的小祕訣。佛里德蘭說明，Netflix已透過管道先行調查台北、高雄消費者，了解這兩地的民眾在盜版網站上喜歡看哪些影集，藉此分析台灣消費者的影視喜好。

不過，佛里德蘭認為，重點不是觀眾喜歡什麼、而是觀眾「在看什麼」，所以實際的影視行為還是得等到Netflix正式進軍台灣後，才能累計更多實際的數據。

Netflix台灣服務的定價尚未明朗，會不會如先前透露「會很有競爭力」？目前Netflix在美國的收費採取最貴10.99美元（約台幣360元）方案，最多可以同時讓4個帳號收看。而9月上線的日本最低月費則是5.4美元（約台幣177元）方案。佛里德蘭僅說，台灣服務的價格會介於區間，也將如其他市場一樣採取首月免費、消費者可隨時喊停的操作模式。

至於Netflix在台灣最大的競爭對手會是誰？佛里德蘭笑說，對手不是傳統電視、而是網路原生影視內容，因為Netflix相信20年後所有的影視內容都會透過網路播送，正如Netflix執行長里德．哈斯汀（Reed Hastings）先前的預言：「2030年，廣播電視會被網路電視完全取代。」而Netflix的最大目標便是改變民眾的觀影習慣。

（圖說：Netflix公關長佛里德蘭（Jonathan Friedland）。照片來源：Netflix。）

明年Netflix原創劇集翻倍

目前，Netflix已在全球60多個國家和地區推出服務，總訂閱用戶已突破6900萬。Netflix主打的原創影集內容仍是其一大優勢，累計至2015年已有16支原創劇集，Netflix內容長薩蘭多斯（Ted Sarandos）日前更表示，2016年計劃再投資50億美元製作節目，預計明年自制劇集將有31支的翻倍成長。另外還有10部影片、30部兒童節目、12部紀錄片、10部脫口秀節目。

未來這些Netflix的原創內容都會在全球同步上映，而台灣觀眾屆時也能看到中文字幕版本。例如，明年3月Netflix的熱門美劇紙牌屋最新一季就要上線，對於台灣的美劇迷而言是極大的誘因。

雖然2016年第一季就要在台灣落地，不過Netflix對台灣市場沒有定下任何KPI，現階段目標在於竭力探尋市場輪廓，「進軍新市場，我們有很多工夫要做。最重要的是滿足消費者的喜好，因為『消費者不快樂，我們就不會成功！』」佛里德蘭笑說。