Facebook 發表新訊息系統，不只是 Email 殺手

不甘願只是當社交網站龍頭的Facebook又出狠招了，這次準備跨入電子郵件服務，強調不只是一般的電子郵件服務，而是能無縫整合Facebook訊息、電子郵件、聊天（FB Chat）、簡訊等多種溝通管道、整合成單一對話紀錄，並充分利用社交網站特色，是可以自動過濾分類的新訊息系統（Modern Messaging System）。 

Facebook發表會透過Facebook livestream直播（點選也能觀看完整轉播），由創辦人Mark Zuckerberg以及工程處長Andrew Bosworth輪番介紹。

Mark Zuckerberg提到一般電子郵件用起來太正式、複雜，目前Facebook有3.5億使用者在使用訊息服務（Messages），每天共發出40億則訊息，因為他們的系統非常簡單。他不認為電子郵件會是一個現代化的訊息系統，它已經是數十年的舊產物，新的訊息系統應該訴求無縫、非正式、即時、私人、簡短、小巧，更像即時通訊軟體。

▲Facebook創辦人Mark Zuckerberg對下一世代通訊的期許，誕生了新訊息功能。

新訊息功能（Modern Messaging System）邀請網址：

http://www.facebook.com/about/messages/

新訊息功能（Modern Messaging System）重點特色：

• 無縫整合Facebook訊息、電子郵件、聊天（FB Chat）、簡訊，集合在社交收件夾（Social Inbox）中。
• 使用者可註冊一組「使用者帳號@facebook.com」；Facebook員工則是@fb.com。
• 新訊息功能只有三個收件夾：Messages、Other、Junk。
• 系統會依照朋友名單，將訊息自動過濾分類到不同收件夾中；亦可自行設定白名單。
• 不同於傳統信件的排列形式，是以朋友為類別，將每個朋友的所有對話整合在同一頁面中。
• 使用行動裝置時，會把訊息推播到行動裝置上。

▲使用者可到新訊息功能網頁申請。

新訊息功能的計畫在一年前開始啟動，並為該項目投入15名工程師，是Facebook有史以來動用最多人力的一項計畫。最特別之處是把訊息、郵件、聊天等內容整合在社交收件夾中（Social Inbox）。因應電子郵件功能，使用者能申請一組「使用者帳號@facebook.com」信箱，不過Facebook強調電子郵件服務不是他們的主要目的。

不同於傳統電子郵件以列表呈現，新訊息功能是以朋友為分類，點開每一位朋友能觀看完整的對話紀錄。Facebook認為目前電子郵件的排列方式並非未來的發展方向，而是應該把所有訊息整合在同一界面中。這其實就類似iPhone訊息的做法。

收件夾也非常有個性，僅有Messages、Other、Junk三個分類。Facebook發現人們不喜歡設定名單，大多電子郵件服務白名單抑制垃圾郵件的效果並不明顯。Facebook會自動依照朋友名單自動產生白名單，將訊息放置於Messages收件夾中（類似Gmail的Priority Inbox優先收件夾）；使用者也可以設定過濾器、從朋友的名單中選取白名單。其它人寄送的郵件則會放置在Other收件夾，廣告等垃圾郵件當然就是在Junk收件夾。

▲收件夾是以朋友為分類，一人一個對話紀錄。

▲收件夾分為Messages、Other、Junk，系統會自動將信件分類。

▲新訊息功能也支援行動裝置的推播，隨時都能有最緊密的結合。

其它一些Facebook電子郵件的相關提問上，官方回答新訊息功能目前還未支援IMAP，這是他們未來的努力方向。另外使用者也可轉寄郵件；至於信箱容量，官方並沒有公開具體數字。

Mark Zuckerberg提到先前許多媒體猜測Facebook會推出新的郵件系統服務、並喻為Email殺手，事實上電子郵件服務只是新系統的一部分，並不是要使用者關閉原本使用信箱。Facebook的目的不是擴大社交版圖，而是對社群網路做更好的規劃。

綜觀現今前三大Email服務商，微軟Hotmail有3.61億用戶，Yahoo!信箱有2.73億用戶，Gmail則有1.93億用戶。即便Email服務並新訊息功能的主打，但上線後挾帶Facebook超高用戶數的優勢，很有可能順便成為最大的Email服務商。

資料來源：Facebook livestream、Facebook blog