中華電信 4G 斷訊？中華電：系統異常，已緊急搶修恢復服務

今天早上有不少中華電信的用戶反映 4G 訊號斷斷續續，甚至有時會出現找不到電信公司的錯誤訊息，為此中華電信表示，由於清晨執行系統 4G 軟體升級，影響部分用戶通訊，造成用戶影響深感歉意，之後將主動採取減收月租費的措施。

中華電信公司於今 (30日) 表示，4G 系統於今日清晨發生異常，影響部分用戶通信，已於上午九時起陸續恢復服務，3G 及 2G服務不受影響。

中華電信表示，今日清晨低訊務時段執行 4G 軟體升版時，因為軟體異常，引發部分不特定用戶 4G 服務短暫受影響。於上午九時已緊急隔離受升版影響之設備，訊務由其它正常設備承載，由於系統採用共用池冗餘設計（pool redundancy），其餘正常設備可承載全部的訊務，目前訊務疏通情況已逐漸回復正常。

中華電信對於此次異常造成客戶通訊受到影響深感歉意，將再詳細清查受影響客戶後，依服務契約規定，主動採取減收月租費的措施。

▲今天早上訊號不穩時，有不少網友在 PTT 上回報災情（截圖取自 PTT）。