近日國內的傳染病疫情頻傳,三立電視台於3/31日報導了一則「疾管署官方臉書乏人問津、留言無人回應」訊息,批評政府單位漠視民眾在社群媒體的意見。不過,疾管署於昨日特別澄清,該媒體引用的頁面為臉書打卡位置等相關資訊,並非疾管署官方臉書頁面。
以下是疾管署官方回應:
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有關三立電視台昨日報導「疾管署官方臉書乏人問津、留言無人回應」等訊息,疾管署特別澄清,該媒體引用的頁面為臉書打卡位置等相關資訊,並非疾管署官方臉書頁面,疾管署官方臉書專頁名稱為「1922防疫達人」(網址:https://www.facebook.com/TWCDC/),民眾可透過輸入網址,使用入口網站、臉書搜尋列輸入以上關鍵字,或由疾管署全球資訊網首頁進入這個臉書專頁。
疾管署表示,「1922防疫達人」粉絲專頁自2009年成立至今已超過6萬4千名粉絲,該署每天亦透過臉書專頁發布重要傳染病資訊及提供民眾應注意事項,並常獲民眾及相關衛生單位轉貼、分享;另每日也有專人不定時檢視網友的回應或提問,平均回覆時間為1日內。
疾管署感謝媒體、民眾共同關心傳染病議題,未來「1922防疫達人」臉書專頁將持續提供正確、多元的防疫資訊,民眾如有相關疑問也可至該臉書專頁或撥打國內免付費防疫專線1922(或0800-001922)洽詢。
」
下面這個就是疾病管制署的官方粉絲團頁面:
不過,當我們到臉書上輸入「疾管署」的時候,其實是找不到這個頁面的,或許是因為這個原因,導致新聞電視台的誤會:
一般人可能比較少注意到,輸入關鍵字之後,列出來的結果頁面上面還會有「地標」這個類別。
如果要找到正確的疾管署官方臉書,一般人應該是不會知道用「1922防疫達人」去搜尋的,那麼要怎麼利用搜尋找到呢?答案是只能輸入「疾病管制署」,輸入「衛福部疾病管制署」也不行。
因為這個事件,可能很多人現在才開始注意到臉書上「地標」以及「粉絲專頁」的不同。
不過,其實一般正常的作法,粉絲團應該要將地標與粉絲團進行合併,會比較妥善,也不容易造成使用者的混淆。
方法是在該在地標的右側,點選設定,然後點選「你是此地負責人嗎?」之後可以用電話號碼,或是用公司郵件地址、文件驗證的方式來進行驗證,驗證通過之後,粉絲團管理員就認領了這個地標,之後就可以進行與粉絲團專頁的合併。
如果順利的話,就會接收到FB官方傳送給你訊息,順利接收這個地標。之後再進行合併專頁即可。
資料來源:疾管署
反正也不會改進╮(╯_╰)╭