LINE 發表 AI 語音助理 Clova，搭配 Wave 智慧喇叭完整實現

在 MWC 展期間，除了可看見 Google 宣布擴大 Google Assitant 語音助理的應用外，LINE 也發表 Clova （Cloud Virtual Assistant）雲端虛擬助理，並將推出搭配使用的智慧型喇叭 Wave，只要對著 Wave說話，就能與 Clova 自然對話，也能輕鬆查詢天氣、行事曆、新聞、購物等各種資訊，也可控制家中燈光及其他家電設備等。

LINE 推出最適亞洲人的雲端語音助理

LINE 與韓國母公司 Naver 攜手合作的雲端 AI 技術平台──Clova （Cloud Virtual Assistant），為雲端虛擬助理的縮寫，鎖定亞洲缺乏像 Amazon Alexa 般的智慧助理市場，將推出可用日、韓文對話的智慧語音助理「Clova」，未來將讓各地用戶都能以自己的語言自與 Clova 對話。

▲LINE 與韓國母公司 Naver 攜手合作，發表雲端 AI 技術平台「Clova」。

Clova 的核心運作概念

簡單來說，Clova 就是基於人工智慧技術的語音助理，且結合 LINE 與 Naver 的各種服務內容、搜尋技術，以及在各種服務中所累積的使用行為資料，用來提供更貼近使用者的即時語音互動服務。而相較於 Google Assitant 和 Apple Siri 所提供的在地化功能，Clova 在亞洲擁有2.17億名月活躍用戶，並主要來自台灣、南韓、泰國和印尼，讓 Clova 更有信心成為針對亞洲打造的人工智慧平台。

LINE 解釋：Clova的核心是一個大腦和各種精密感測器，Clova Interface 像人類的五官，Clova Voice 扮演了嘴巴的角色，而 Clova Vision 則有如眼睛。因此，Clova 能辨識語音、臉孔及動作等，並理解各式各樣的指令，Clova 大腦中樞會匯集這些指令，除透過雲端網路將語音指令連結至相關內容與服務，更連接 LINE 長期累積下來的巨量資料，不斷優化 LINE 既有的各種內容與服務，創造一致化、最佳化的用戶體驗。運用自然語言理解、神經機器翻譯及推薦引擎等元件，使 Clova 能以生活化的語言與用戶互動、理解複雜問題並提出有用的建議。

▲Clova 即是基於人工智慧技術的語音助理，官方也將 Clova 分為腦部與五官，用來模擬人類的思考模式及運作。

▲Clova技術平台的生態系統，左為用戶使用者介面，右為內容與服務，且除了會將 Clova 整合進自家服務，也預計和第三方廠商合作，推出其他裝載 Clova 的硬體產品和服務。

Wave智慧型喇叭預計今夏推出

此外，LINE 還預計推出一系列搭載 Clove 的硬體產品，透過 Clove App 與硬體裝置連結，即可進行語音操作，如查詢天氣、行事曆、新聞、購物等各種資訊，或是隨心控制家中燈光及其他家電設備，例如桌上型喇叭 Wave，其功能就與亞馬遜 Echo 相似，最快將在今年夏天亮相，也預告於 2018 年推出和 Sony 合作的智慧耳機，以及和 LG 合作的智慧家電等。

▲Clova App和Wave 智慧型喇叭，預計將在今年夏天率先於日本、韓國推出。

▲LINE Clova 的官方影片介紹。