不甩夏普、小米！LG 亞洲行銷副總裁：Panasonic 才是真正對手

LG 電子生活家電與空調公司中東/亞洲業務行銷部門副總裁 Scott Jung 今日接受台灣媒體訪問，表示家電產品從今年開始都會加入 Wi-Fi 功能，希望藉此提高用戶方便性、家電產品的應用效率，且對年長者更友善。

LG 生活家電與空調單位所生產的產品涵蓋大小家電，包含冰箱、洗衣機、冷氣機、空氣清淨機、吸塵器等等，其中洗衣機在全球市佔率最高，冰箱市佔率也在全球擁有排行前三名的佳績。

從整個組織來看，LG 家電和空調事業部門在四大事業部中獲利最高，Scott 認為，相較於電視事業部競爭激烈、手機事業部起步較晚，LG 家電和空調事業部之所以能有如此佳績是因為市場和品牌認知度的緣故，對於 LG 來說，他們將會繼續維持創新以及技術力來繼續引領市場。

▲LG 電子生活家電與空調公司中東/亞洲業務行銷部門副總裁 Scott Jung。

由於 LG 家電產品多數鎖定高階市場，因此以市場表現來看，LG 的第一大市場在於美國，第二則是中東和亞洲市場，至於中國市場，由於許多因素影響，外國品牌在中國市場幾乎難以有穩固的表現，因此 LG 將以在中國市場取得市佔率 20% 的目標努力。

會談中，被問及對於崛起的小米生態鏈的看法，Scott 認為，LG 和小米所注重的方向不同，就他觀察小米推出的都是以手機為控制中心的小家電為主，例如空氣清淨機、掃地機器人等等，不過 LG 家電涵蓋的不只小家電，還有冰箱、冷氣機、洗衣機等大型家電，或許小米在小家電市場是競爭對手，不過大型家電方面 LG 還是持續領先，兩者所著重的面向不一樣。

至於這兩年新聞頻頻的夏普，Scott 表示他們在全球市場上不是 LG 的對手，由於台灣人對於日系品牌的偏好，使得夏普空氣清淨機相關產品在台灣表現不錯，不過放眼到全球市場來看，夏普不在競爭對手行列中。

LG 目前在全球最大的競爭對手為 Panasonic，兩間公司涵蓋的產品線相近，在各地的市佔率常有伯仲之間的表現，若以台灣市場為例，Panasonic 在台灣佈局早，甚至有自己的工廠可以在當地生產產品，加上日系品牌偏好，因此 Panasonic 目前是台灣家電龍頭，但 LG 會持續透過技術力和創新功能來擴大市場，以打敗 Panasonic 作為努力的方向。

談到 LG 生活家電與空調部門的下一步計畫，Scott 表示，讓家電全面加入物聯網陣營是 LG 正在進行中的事，由於目前家電產品都是獨立作業，在物聯網串連起來後就能最高幅度的提高用戶生活的便利性，也讓家電產品的應用效率提升。舉例來說，在台灣上市的掃地機器人，前方就具備攝影鏡頭，可以偵測環境自動清掃，這就是提升家電應用效率的方式之一。

之後則將導入 Deep Learning（LG 將之稱為 DeepThinQ，和 LG 物聯網 SmartThinQ 同名）以及更多語音服務來便利用戶使用，同時也將應用相關技術在研究消費者的使用習慣和生活環境上，未來就能開發出更多功能的方便家電，同時 LG 也在開發可以在公共場所使用的設備，例如之前在 CES 發表的 LG 機場導覽機器人七月底就會在韓國仁川機場正式使用。