Facebook上濫用「讚」、「tag人」、「分享」將被懲罰降低觸及

Facebook為整頓動態時報上的內容品質，宣佈對「參與誘餌」手段的貼文，祭出降低觸及率的懲罰。像「同意按讚，不同意按怒」、「tag好友參加抽獎」、「分享貼文」未來這些貼文都會被列入取締範圍。

意請按讚」、「分享這則貼文參加抽獎」，你一定也在社群平台上看過這些貼文內容，不過Facebook為了要整頓動態時報(News Feed)上的內容品質，宣佈近期將要改變遊戲規則，只要使用這類「參與誘餌」手段的粉絲專頁經營者或用戶，都將被懲罰降低觸及率。

取締參與誘餌，違者祭出降低觸及懲罰

品牌、內容商為了增加與用戶、粉絲的互動，以及打開品牌行銷的能見度，經常會在貼文中使用一些小技巧。

例如，「同意按讚，不同意按怒」、「tag三個好友參加抽獎」、「分享貼文就能抽」都是動態牆上常見與粉絲互動及行銷的手法，而經營者看準的，就是只要有一個人留言、tag、回應，同樣的內容就會擴散到該名用戶朋友的動態牆上，藉此吸附更多關注、觸及、增加品牌在茫茫社群中的能見度，但這樣的情況即將有所改變。

Facebook將這些常見的手法定義為「參與誘餌(engagement bait)」，白話來說就是創造誘使用戶按讚、留言、投票的情境。本週Facebook在官方部落格上宣佈，未來將會針對使用參與誘餌手段的粉絲專頁經營者進行取締。

更新動態時報演算法後的Facebook，將會嚴格把關參與誘餌的經營手法，一旦違規，將會降低該粉專的觸及作為懲罰；Facebook 同時遞出橄欖枝，只要表現良好不再犯，就可以贏回先前流失的觸及量，這項新的變革將會有一段緩衝時間，「我們將會逐步推出這項新的政策，讓經營者有時間可以適應，避免在貼文中使用參與誘餌。」Facebook 表示。

提升內容品質，但經營也更難了？

Facebook解釋，這項新做法的目的是為了提升動態時報上的內容品質，同時希望內容能更貼近真實，而「真實」正是Facebook在今年九月承認，2016年俄羅斯花10 萬美金在Facebook上投放政治廣告影響美國大選後，一直所追求的目標。

先前為了整頓動態時報為人詬病的雜亂內容，Facebook在今年10月推出第二動態時報「動態探索(Explore Feed)」，專門呈現用戶沒有追蹤的內容，讓主動態時報只呈現親友貼文，做出明顯內容區隔，當時許多粉專貼文「被消失」也引發一陣議論。

但未來並非完全不能在貼文中使用「參與誘餌」手法，Facebook特別點出了一些例外其況，像是尋人啟事、慈善募款、詢問旅遊建議等情況，都不在取締範圍內。先前，Facebook利用機器學習模型來訓練取締機制，過去一段時間利用大量貼文，幫助演算法辨識各種不同種類的參與誘餌貼文來減少誤判率。

不過話說回來，近年Facebook除了大量流失年輕用戶，許多粉專早已面臨貼文能見度降低、留言數、分享數降低等互動困境，隨著新政策的推出，關上了一扇門，恐怕會讓許多內容、品牌商在粉專經營上更加困難。

哪些內容納入這次演算法調整，Facebook官方整理五大類型：

1. 利用表情符號鼓勵投票：透過4種表情符號，表達你的意見。
2. 鼓勵按讚：喜歡這則貼文，要記得按讚。
3. 鼓勵分享：分享給身邊10位朋友。
4. 標記朋友：如果你的朋友也有這情況，快tag提醒他。
5. 鼓勵留言：指定粉絲留言的內容。

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