根據 Campaign Asia-Pacific 和 Nielsen 共同完成的《亞洲1000最佳品牌》年度線上調查報告,三星今年再度蟬聯亞洲最佳品牌寶座。該排行係彙集了消費者對汽車、零售、食品和飲料及消費電子等17大類產品項目的觀點,主要依據消費者的見解,對當今最受尊崇的品牌進行清晰且明確的評價。
此外,三星在台灣也同獲消費者及非營利機構獎項肯定。根據 Facebook 委託台灣尼爾森針對各品牌在台灣消費者的影響力進行研究,台灣三星電子入選為台灣最具影響力的25個品牌之一。另一方面,台灣三星電子亦榮獲財團法人公共關係基金會所頒布之《品牌傳播貢獻獎》殊榮,肯定台灣三星電子在經歷2017年品牌危機後,以階段性分層次溝通、更透過第三方公正單位專家認證的策略,成功重拾消費者對品牌的信心、提升好感度,進而協助 Galaxy Note8成功上市。
三星電子東南亞暨大洋洲總裁兼執行長 Steve Lee 表示:「三星很榮幸再次蟬聯榜首,這項殊榮是消費者支持三星品牌、產品和服務的指標。在持續邁向品牌成長的路上, 三星將秉持創新的企業理念,透過產品和服務為消費者創造新的可能性和體驗。」
這項調查探討13個市場的消費者態度,包含:澳洲、中國、香港、印度、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、新加坡、韓國、台灣、泰國和越南。為使樣本具有代表性,此市調對受訪者的年齡、性別和家庭月收入進行篩選,以建立平衡的調查。
三星每年編列大約140億美元的研發經費,對研發領域的長期深耕,以確保創新技術的領先。隸屬研發部門的員工人數,佔員工總數五分之一以上。此外,三星善用其全球資源和創新思維,為在地社區貢獻一己之力,落實其回饋社會的承諾。三星認為一個企業的成功,並不單單取決於營運上的成就,衡量的層面亦應包含對在地社區投入的關懷服務和環境改善。
在東南亞及大洋洲地區,三星發揮其專業知識和技術,為弱勢社區伸出援手,創造不凡的社會價值。三星認為唯有教育,才能讓創新的種子生根萌芽,積極透過更智慧的方式,為莘莘學子們灌溉新知。三星與各地政府機構、非政府組織和職業機構合作,在各地區共建造170多所智慧學校及26所科技學院。這些計劃藉由先進的技術,為學生提供優質的學習環境及相關的技能培訓。
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