電商物流大戰，雅虎拍賣要推3小時到貨

物流一直是電商市場的重要議題，只是過往主打快速到貨的主要都是 B2C 平台，如 PChome、momo 等，而現在就連拍賣平台也要加入這個戰場。Yahoo 奇摩拍賣於近期啟動了號稱可在3小時到貨的「都會送」試營運服務。

不論B2C還是C2C，買家最關心商品到貨問題

相對於 B2C 電商為了做到快速到貨，多必須投資自建物流倉儲，甚至是自建車隊。相對之下 C2C 拍賣一直以來則是採取比較輕資產運營的平台模式，主要任務就是媒合買賣雙方，而物流方面則是會交由買賣雙方自行以郵寄、超商取貨或面交等方式完成。

但 Yahoo 奇摩拍賣發現，「是否有現貨」、「商品出貨了沒」，其實是平台上買家最常被賣家詢問的問題。顯然不論是在採取什麼形式經營的電商平台購買，大部分買家還是希望能儘早拿到購買商品。

而 Yahoo 奇摩拍賣事業部資深總監蔡篤豪指出，拍賣平台上其實有許多小商家本來就位在都會區，他們的店面就是倉庫。在他看來，只要幫賣家把物流的服務串進來，完成收、送貨工作，拍賣平台就可以在不需自建倉儲的情況下，繼續以輕運營模式滿足買賣雙方快速到貨的需求。

從 Yahoo 奇摩拍賣的公開招商資料來看，目前這項服務主要是和全球快遞合作。藉由這項合作，Yahoo 奇摩拍賣上的個人賣家可以擁有月結會員資格。另在活動期間，雅虎也會提供賣家部分運費補貼。

不過採取這樣的合作模式或許在配送速度上可以做到比 B2C 平台的24到貨或8小時到貨更快，但也很明顯沒有辦法像 B2C 平台建立的物流網絡來得完整，有諸多限制。而這也是為什麼 Yahoo 奇摩拍賣要將服務取名為「都會送」的原因。

蔡篤豪表示，第一階段試營運會先從台北市開始，之後才會考慮推行到其他都會區。而以都會送現階段的試營運內容來看，目前配送範圍也還不能涵蓋整個台北市，只限中山、大同、松山、信義、大安、中正和萬華這7個行政區。

此外，蔡篤豪表示，因為目前才剛開始試營運，還在招商階段，所以平台上可以提供都會送的賣家數還很有限。而為了吸引更多賣家加入，Yahoo 奇摩拍賣將會提供參與都會送賣家更多曝光版面作為誘因。另在 Yahoo 奇摩拍賣的 App 上，也為都會送賣家設有專區。