Google「白痴」為什麼老是出現川普？CEO皮蔡向美國國會議員解釋原理，但議員還是覺得是有人搞鬼

美國時間12月11日，Google CEO 桑德爾‧皮蔡（Sundar Pichai）正在美國國會參加聽證會，就Google搜尋美國保守派內容是否遭到歧視、資料安全、假新聞、仇恨言論等議題展開討論。

其中，美國國會眾議員佐伊‧洛夫格倫提的問題是，洛夫格倫問道：「如果你現在Google『白痴』（idiot）的照片，出來的就是川普的照片。我剛剛就這麼做了。為什麼會這樣？」

對此，皮蔡給了一個長而籠統的答案，解釋了Google搜尋背後的運作原理。

皮蔡說法是這樣的：

任何時候你輸入一個關鍵詞，Google就會從我們的索引中抓取並儲存高達幾十億網頁的內容，然後我們會根據超過200個檢索點，比如關聯性、新鮮度、流行度和人們如何使用的規律，將該關鍵詞和網頁進行匹配，再把排名高的網頁內容放在搜尋結果前面。
基於這個運算模式，我們能夠根據問題，提供最佳的搜尋結果。然後，我們會聘用一些外部人員對我們的搜尋結果進行評估，他們會根據客觀的標準給出評判。這就是我們如何保證Google的搜尋引擎是有效的方法。

或許是他的回答太技術，一般人也聽不懂，洛夫格倫對該回答並不滿意，再來追加發問「所以，你們沒有一些真人躲在搜尋引擎的簾子後面，決定什麼內容適合出現嗎？」

皮蔡回答：「搜尋是一個大規模的運算過程，我們也不會人為干涉任何搜尋結果。」

今年年中就有外媒報導，在Google搜尋「白痴」，就會出現川普的照片。美國科技網站The Verge報導，這是來自於外部對Google搜尋結果的干擾，也被叫做Google轟炸「Google bombing」。

Google轟炸是指一些網站或是特定懂得搜尋原理的人士，透過一些大量的圖片與文字關連的手法，騙過搜尋引擎，將不相關的內容排在搜尋結果前列。這種作法通常出現在政治和商業宣傳中。

川普並不是第一個遭受「Google轟炸」的總統。在21世紀初，搜尋「慘敗」（miserable failure），也會出現當時的美國總統小布希（George W. Bush）的搜尋結果。