第一次換機就上手！ LINE帳號新換機流程正式上線

LINE 今日宣佈 LINE 帳號的新換機流程，隨著 LINE 9.2.0更新版本於全球同步上線。所謂「換機流程」指的是當用戶要換新手機裝置時，要將舊手機裝置上的 LINE 帳號與連動資料，移動到新手機裝置上的過程。

LINE版本為9.2.0（含）以上的用戶，即日起適用新換機流程；若 LINE 版本為9.2.0以下，則繼續使用舊換機流程。新換機流程的步驟更加簡單直覺，絕大多數用戶採用的「攜碼換機」模式，一樣需要在換機前綁定電話號碼與電子郵件、確認密碼、備份；接著在新手機上安裝 LINE 應用程式，輸入電話號碼進行驗證、再輸入密碼即可完成換機步驟。 

新換機流程改善之處包含：減少因誤按造成換機失敗：先前容易誤按「註冊新帳號」的第一個步驟，在新換機流程中被移除，每位用戶都能透過介面的一步步引導自行完成換機。最後一個步驟就主動附上匯入備份訊息的詢問，換機完不用自己再去找匯入的路徑。

根據「LINE調查團」官方帳號於2018年3月所執行的「LINE帳號使用調查」，在19,475份回收問卷中，每天使用 LINE 超過30次的受訪者佔67%，一直以來都是使用同一個 LINE 帳號者則有72%，而希望在新手機上繼續使用原 LINE 帳號者更高達89%，顯見換機流程的重要性。值得關注的是，在調查中，註冊過新帳號的用戶有35%是因為移動帳號失敗，才註冊了新的帳號。LINE 團隊觀察到，舊換機流程的第一個步驟，較容易因誤按「註冊新用戶」進而使換機失敗。因此，如何讓用戶在換機時能更簡單地成功轉移原帳號，同時避免對已經習慣現有換機流程的用戶造成過大異動，將是新換機流程的最大任務。

3個換機前一定要知道的設定：綁定電話號碼與電子郵件、確認密碼、備份

在新換機流程中，換機「前」的重要設定，與舊換機流程是一樣的。「綁定」的重要性在於，讓 LINE 帳號的連動資料，可以跟隨所設定的「電話號碼」與「電子郵件」轉移，是換機前務必確認的設定；密碼指的是 LINE 帳號的登入「密碼」，建議於換機前再次確認或重新設定。若不確定自己是否已完成換機前相關設定，可加入「LINE小幫手」官方帳號（ID: @linehelptw），在聊天視窗中輸入「帳號健檢」，即會引導您前往「設定」中確認。

此外，如有備份 LINE 聊天記錄的需求，務必於換機前先進行備份。目前開放「文字訊息」備份，尚未包括圖片、影片等其他類型的內容。如果有重要的圖片或檔案在 LINE 中，建議先存在手機裝置或 LINE Keep 中，再開始進行備份。

LINE新換機流程關鍵2步驟：電話號碼認證與密碼

新的 LINE 換機流程，隨 LINE 9.2.0 更新版本正式登場。更新到 LINE 9.2.0（含）以上版本的用戶，將適用新換機流程；而 LINE 9.2.0以下版本的用戶，仍繼續採用舊換機流程。目前，佔絕大多數用戶的「攜碼換機」模式，在新換機流程中更加簡單直覺，在新手機上安裝 LINE 應用程式後，輸入 LINE 帳號綁定的電話號碼進行驗證、再輸入密碼即可完成換機步驟。