過去買台鐵車票的時候,雖然可以上網預訂,但是你還是需要去超商或是車站實體領票才能進車站,其實不是很方便。而台鐵現在第四代票務系統將於4/9開始啟用,可以直接讓民眾用手機購票並且領到電子票券,免去取票以及手續費的開銷,讓旅客更加便利。
目前台鐵的第三代票務系統已經使用了14年,而第四代系統將於4月9日起開放預訂4月23日以後的個人車票,因此首張台鐵的電子票券也將於明天誕生。透過手機購票、取得電子車票的QR-CODE過程都在手機上搞定,再也不用煩惱要找時間去取票了。
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台鐵表示,第四代票務系統自2月23日開放團體票訂票後,即獲得民眾正面評價,預計4月9日起開放預訂4月23日之個人票,4月23日新系統全面取代舊系統。
為讓旅客先行了解第四代票務系統並進行體驗,台鐵分別於三月份上旬辦理線上壓力測試活動,下半個月辦理五大車站體驗活動,線上壓力測試連線數共6,616筆,回饋意見154份,車站體驗達8,398人次,回饋意見198份,其中回饋意見有9成以上民眾給予新票務系統正面肯定與鼓勵,相關意見本局彙整後,將請開發團隊做為後續優化的依據。
臺鐵局旅客訂票APP「台鐵e訂通2019」配合個人票開放預訂亦同步於4月9日上線,推出無紙化電子票劵及多人分票等多項人本性質服務,對目前至超商/郵局取票之民眾,可免去手續費開銷;對習慣至車站取票者,亦省去交通往返時間成本,達成智慧、便民、綠色低碳及永續服務之目標。
臺鐵局將於4月7日中午12時於App Store及Google Play上架新版APP供民眾下載安裝;並且表示,4月9日起預定4月23日以後車票,請利用臺鐵最新版的「台鐵e訂通2019」來訂票。 未來在台鐵網站或APP,查詢時刻、預訂車票、付款、選位,甚至預訂便當,都可以一次搞定。
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