4月25日，SECOM、AGC、DBA（DeNA）以及NTT DoCoMo等4家公司宣布成功開發了「虛擬警衞系統」，這是世界上首次開發出了利用AI的虛擬形象擔任保全和受理業務。目前這套系統還在測試驗證中，如果測試成功將在2020年正式提供服務。

▲ 具備人工智能的3D虛擬警衛這套虛擬警衛系統配備了有高反射率的鏡面顯示器，可以在螢幕上顯示真人大小的3D「虛擬警衛」，像真人警衞一樣的提供相關的服務。在警衛的形象上，也提供了男性和女性兩種虛擬角色，可以像現實生活中的警衛那樣提供服務。

▲ 這兩個AI警衞，男的叫「阿衛」，女的叫「小愛」。

這套虛擬安全系統的主要功能有三個：「安全監控」、「接待」和「緊急回應」。透過內建的鏡頭和人臉辨識功能，AI可以確定訪客的特性和目的並做出適當的回應。而虛擬警衛也可以透過語音辨識和語音合成技術，用自然語言回答訪客的問題，例如，他們會蹲下來和孩子的視線一樣高來回答孩童的問題，發現可疑的人也會提出警告。 ▲ 系統主要的3個功能：警備監控、接待、緊急回應。