吸引3.5萬人排隊搶著睡！全台首間IKEA「快閃旅店」爆紅，破解背後的行銷術

位於通化街的百元快閃店今年四月才剛結束，IKEA 又馬不停蹄地揭開亞洲首間「IKEA快閃旅店」（IKEA pop-up hotel）的神秘面紗。IKEA 將老舊飯店重新翻修，並針對不同客群打造了「新婚夫妻」、「同性伴侶」、「寵物飼主」等共9種不同房型，設計風格活潑、繽紛，迅速在網路上造成轟動。

這間 IKEA 快閃旅店只有兩個月的營運時間，只有擁有 IKEA 會員卡「宜家卡」的卡友有資格申請入住。申請者須提出申請入住的理由，最後會由團隊來選出最具創意的回答，讓獲選者免費入住。第一階段的報名從9月9日開放至今，總報名人數已達35,000人，第二階段的報名則將於10月1日開跑。

「百元快閃」到「飯店快閃」，IKEA獨門行銷絕活

從「百元快閃」到「飯店快閃」，以快閃策略來活用團隊在營運過程中發現的痛點，進而發酵出品牌的話題性，似乎已經成為 IKEA 的獨門絕活。怎麼說呢？以百元快閃的計畫為例，當初之所以有這個規劃，是因為團隊發現，雖然 IKEA 有許多便宜的生活小物，但當它們和整間店約8,500個品項擺在一起時，似乎很容易就被客戶忽略。因此，他們就索性把所有便宜小物集合起來，鎖定年輕人聚集的通化夜市，以百元快閃店的方式呈現給大眾。

2019 IKEA pop-up hotel 新婚夫妻 01.jpg — ▲最多人選擇入住的房型「新婚夫妻」房。

而這次「飯店快閃」，靈感也是從 IKEA 固有的臥室展示間而來。許多客戶對 IEKA 臥室營造出的舒適環境很有感，卻又沒辦法真的在 IKEA 得到居住體驗，IKEA 就想透過旅店住宿的體驗，來滿足顧客的需求。

此外，IKEA 也發現，全球睡眠時間愈來愈少，台灣也有很多人深受睡眠品質低下所苦，透過 IKEA 快閃旅店充滿巧思的設計細節，帶給消費者更多布置上的靈感，期望讓人們從臥室開始改變生活。當然，住宿的同時，旅客若對房間內傢具擺設感到有興趣，現場也有標籤提供快速下單。

IKEA 公關副理蔡宜穎表示，這樣特殊的行銷手法全權由台灣總部規劃執行，全球總部並沒有提供指導。「這是 IKEA 的企業文化，很開放、也很自由，」她說。

改造老飯店，黃子佼、魏如萱都親自擔當設計師

這次 IKEA 快閃旅店的地點是一棟有三十年歷史的建築物，合作的對象則是經營了12年的傳統商務飯店「優美飯店」。改造的範圍為該飯店的一樓到三樓，二、三樓的房間格局與設計完全相同，只不過二樓是對外開放的展示空間，只有三樓真正對外開放住宿。到11月底快閃活動結束後，IKEA 將撤離，並把改造後的房間留給優美飯店。

IKEA 與優美飯店的合作長達一年，優美的董事長特助陳千峻表示，他們對這樣的異業結盟感到興奮。他說：「我們一直在想，怎麼做才能讓飯店不只是睡覺的地方。」而與 IKEA 合作進行房間展示，也能引來非住客的人流，同時活化飯店的形象。