美國東部時間11月3日，麥當勞宣佈解僱CEO史蒂夫‧伊斯特布魯克（Steve Easterbrook），理由是伊斯特布魯克違反公司政策，與未透露姓名的員工有親密關係。伊斯特布魯克隨後辭去了董事會職務，並在週日向員工發送的電子郵件中說道，「我最近與一名僱員達成了雙方同意的關係，這違反了麥當勞的政策。這是一個錯誤。考慮到公司的價值，我同意董事會的意見，現在是我繼續前進的時候了。」
現年52歲的伊斯特布魯克已離婚並育有三個女兒，目前麥當勞拒絕透露有關雙方關係的更多細節，也拒絕透露董事會何時發現這一關係。
伊斯特布魯克是英國人，26歲作為財會人員進入麥當勞，2011年離開公司，先後出任兩家英國休閒餐飲連鎖店PizzaExpress和Wagamama的首席執行長，短短2年後便被麥當勞時任CEO唐‧湯普森召回，任公司高級副總裁兼全球首席品牌長。
他也確實不負眾望，在2015年3月到2019年11月擔任公司總裁兼首席執行長的期間，公司的股價翻了不止一番，過去4年，麥當勞市值上漲了2倍。
截至上週收盤，麥當勞股價為193.94美元，市值達1473億美元，名副其實的速食界頭號槓把子。
除了以全天供應早餐、更新菜單的方式來減少庫存，伊斯特布魯克還致力於組織精簡和技術創新。與Uber Eats和DoorDash達成送餐合作關係，構建了麥當勞線上交付業務的框架，同時收購專門從事機器學習和人工智能的小型公司，推動麥當勞探索人工智慧領域。
雖然功勛卓著，奈何麥當勞在處理高級主管過失這類問題時採取零容忍政策，不允許CEO與公司中的任何人建立關係。據彭博報導，今年5月，在員工投訴和國會議員問詢的壓力下，麥當勞公開處理性騷擾指控，彼時伊斯特布魯克表示，該公司已修改騷擾政策，致力於「確保騷擾和無偏見的工作場所」。
雖然伊斯特布魯克聲明這段辦公室戀情屬於「雙方自願」，但近年來對工作場所性騷擾問題的關注熱潮也讓董事會不得不在面對此類問題時更加嚴苛謹慎。
麥當勞表示，領導層的換人將不會影響漢堡連鎖店的運營和財務表現。不過，該公司頻繁的高層動盪也值得注意，2012年至今麥當勞已在8年內三度更換CEO。
伊斯特布魯克的接任者克里斯‧肯普欽斯基（Chris Kempczinski）於2015年加入麥當勞，為先前麥當勞美國業務負責人，負責全球戰略，業務發展和創新。
麥當勞董事會主席恩裡克‧埃爾南德斯（Enrique Hernandez Jr.）表示，新任首席執行官肯普斯基為「設定願景並推動公司持續成功的計畫的最佳領導人。」
如今，麥當勞正承受著著諸多壓力，一方面，健康飲食的呼聲越來越高，消費者轉向更健康的替代品，隨著美國消費者減少外出就餐，整個餐飲業的客戶流量停滯不前。另一方面，競爭對手來勢洶洶，漢堡王、肯德基等競爭對手都在重新調整菜單並提供人造肉作為替代品。
如此背景下，新人接手總是讓人提心吊膽。儘管公司高層承諾會繼續執行伊斯特布魯克在任時定好的路子，但不可否認的是，這位老將的離去讓麥當勞失去了推動電子訂購和交付的關鍵架構師，這部分業務可能會落後於漢堡王等競爭對手。
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