續航一直是 iPhone 最大槽點之一，不少使用者反映 iPhone X 的電池老化已至臨界點。蘋果官方論壇和一些社群上，不少使用者反映 iPhone X 達到了80％的臨界極限，這就意味著使用者需要為設備更換電池。因為達到這個臨界值後，儘管 iPhone 將可以繼續工作，但是蘋果的性能管理系統會對手機功耗進行管制，嚴重影響設備性能，同時也會在手機上持續收到更換電池的提示。
iPhone X 於2017年9月發佈，其中「X」是羅馬數字「10」的意思，是蘋果向 iPhone 問世十週年致敬的一款高階機型。蘋果還首次為其配置了 OLED 螢幕，電池容量2716mAh，蘋果官網稱使用最長可達 12 小時，比 iPhone 7 最長增加 2 小時。
但是 iPhone X 的續航還是不盡如人意，據 Fool 網站披露的一份拆解報告顯示， iPhone X 電池容量甚至大於 iPhone 8 Plus，但電池續航時間卻遜於後者。報告認為，這主要是 iPhone X 像素更高更加耗電，同時 OLED 螢幕中，每個像素自行發光，而這款機型沒有重新設計使用者介面，常顯示為較深的顏色，將被迫經常算繪高能耗的內容。
另外，iPhone X 首次隨著 iOS11.3加入了 iPhone 電池和性能指南，「電池健康」螢幕上包含了最大電池容量和峰值性能容量訊息。內置的電池使用指南曾介紹該設備預計在500個充電週期後會損失其電池容量的20％。
iPhone X 發佈已經兩年，按照每天充電一次的頻率，大部分使用者顯然會超過500個充電週期。電池老化嚴重（即最大電池容量低於80%）的使用者會在 「電池執行狀況」下看到「這款 iPhone 意外關機，因為電池無法提供必要的峰值功率，系統應用了功耗管理來幫助防止這種情況發生。」
蘋果曾解釋稱：「在正常條件下執行時，普通電池在500個完整的充電週期中可保留其原始容量的80％。一年保修包括電池故障的服務範圍，如果超出保修期限，蘋果將提供更換電池服務，但需收費。」
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