遠傳配合春節連續假期彈性調整帳單繳款期限，原帳單繳款截止日為2/2(日)者可順延至2/6(四)；原帳單繳款截止日為2/5(三)者可順延至2/10(一)；原帳單繳款截止日為2/8(六)者可順延至2/11(二)；原帳單繳款截止日為2/11(二)者可順延至2/12(三)，遠傳將以出帳簡訊及帳單重要資訊通知用戶，以避免影響用戶權益。
為鼓勵用戶使用線上繳款，也可點選簡訊帳單連結，線上銀行帳戶繳款免出門，用戶即可輕鬆繳費。遠傳更加碼回饋用戶，即日起至2020年2月29日前遠傳個人用戶只要申辦e帳單(以e-mail或簡訊寄送帳單)，就可參加「電影大禮包」抽獎活動。
農曆春節期間，全台遠傳直營及加盟門市1/24(農曆除夕) ~1/27(農曆初三)將依店點調整營業時間；1/28(農曆初四)起全台直營及加盟門市恢復正常營業，詳細門市資訊請參閱遠傳官網或遠傳行動客服APP查詢。遠傳用戶服務 eService 及行動客服APP，24小時提供客戶便利且即時的線上服務，走春拜年也能一指設定行動電話相關服務。
此外，遠傳網路門市春節不打烊，再加碼送紅包。凡於過年期間(2020/1/23~2020/1/29)於網路門市，新申辦月租$499以上方案，加碼再送「遠東SOGO百貨禮券$600」，詳細優惠請參閱活動網頁。
請注意！留言要自負法律責任，相關案例層出不窮，請慎重發文！