財金公司今日發表新聞稿指出，為響應政府政策，全體金融機構攜手並通力合作，不論是 ATM 轉帳、信用卡付款、或「台灣 Pay」付款，「口罩實名制 2.0」繳費將通通「免手續費」。中央流行疫情指揮中心則呼籲，收到電子郵件通知手機號碼格式錯誤的消費者，請務必在 18 日晚上八點前進行更正，以免口罩購買權益受損。
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先前政府為了改善口罩分配的問題，並解決上班族、學生沒時間排隊買口罩的困擾，自 3 月 12 日推出「口罩實名制 2.0」，除現有健保特約藥局及衛生所等實體通路外，新增線上預購通路，民眾可透過健保卡、自然人憑證登入平台，或藉由「健保快易通行動 APP」進行認證預購。
緊接著，成功預購者可於繳費期限內，以 ATM 轉帳（含實體、網路／行動銀行等通路）、或信用卡線上付款等方式繳費，完成付款後，於指定期間內至超商領取口罩。
中央流行疫情指揮中心近日表示，由於部分民眾使用 App 進行「口罩實名制 2.0」網路預購時，填入了錯誤的手機號碼格式，為避免口罩購買權益受損，日前已發送電子郵件請求民眾更正，並非詐騙郵件，請收到的消費者務必在今（18） 日晚上八點前修正完畢，才有辦法正確付款領取口罩。
財經公司則指出， 考量民眾有使用單一金融帳號，支付多位親友口罩費用之需求，財金公司緊急協調，推出「口罩實名制 2.0」ATM 轉帳付款「免手續費」措施，而且不與 ATM 小額轉帳每日每帳戶第一筆免收跨行手續費之交易併計。
財金公司提醒，首波「口罩實名制 2.0」付款在 3 月 19 日至 3 月 21 日三天期間，全台有 3 萬餘台 ATM，建議民眾可就近選擇，並避開尖峰時段（每日 11:00 ～ 14:00 及 17:00 ～ 20:00），以免除排隊等候的時間；或可使用各大金融機構的網路銀行、行動銀行、以及「台灣 Pay」轉帳付款，免出門、輕鬆付！
另外，由於本次活動作業時程緊迫，部分金融機構即時減免手續費之作業因應不及，民眾如有「口罩實名制 2.0」轉帳付款被扣收手續費者，請不用擔心！金融機構最遲將在該筆轉帳交易日的次月底前，將扣收的手續費撥回至您的帳戶。
最後財金公司呼籲民眾，慎防不肖份子藉機進行電話詐騙，如有疑問可洽各金融機構，或洽財金公司客服電話 (02)2630-1400。
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