中華郵政13日早上9點起開放電話、網路預約三倍券購券，客服電話擠爆忙線中

振興三倍券已有近千萬人預訂紙本，15日起領券，預計首日可能有大批人群湧入郵局。為紓解領取紙本振興三倍券人潮，中華郵政從今天起可以預約購卷。結果果然一大早客服電話就擠爆。

中華郵政今上午9時起開放網路及電話預約三倍券，不過客服電話從開放後就持續忙線；至於網路預約部分，中華郵政統計，截至上午10點30分，已經有3萬4800筆預約數。大批民眾只能不斷聽到客服人員忙線中，直到10點半左右還是打不進去。

至於網路預約方面，中華郵政統計，上午9點開放後90分鐘，預約成功筆數已達3萬4800筆。

中華郵政表示，自109年7月13日上午9時起於中華郵政全球資訊網提供網路預約三倍券專區，及0800-700-199之預約專線電話，供民眾預約7月20日以後欲前往購券之郵局及時段。

網路預約可至中華郵政全球資訊網「我要預約振興三倍券」專區，選取欲前往購券之郵局及時段，並取得預約序號。

電話預約請撥打預約電話專線0800-700-199，由服務人員協助民眾進行網路預約，民眾憑預約序號於預約指定日期之時段，到預約郵局購券。

中華郵政公司表示，為避開尖峰時段人潮，鼓勵民眾事前透過網路或電話預約購券時段，以節省等候時間，歡迎多加利用。

另外，為方便民眾假日購買，中華郵政也表示7月18日及7月25日兩個週六由原本營業半日的282間郵局調整為1,269間郵局全日加班營業(不含30間位於機關、學校內郵局，當日不對外開放)，身分證末碼單、雙號者皆可購買，又目前仍在防疫期間，民眾進郵局仍須戴口罩、量額溫。

7月18日及7月25日郵局營業情形調整如下：

一、原282間星期六營業郵局

  (一)營業時間：由原上午9時至中午12時調整為上午9時至下午5時。

  (二)營業項目：

    1、上午9時至中午12時除維持原營業項目外，亦提供發放「振興三倍券」服務。

    2、中午12時至下午5時專辦發放「振興三倍券」服務。

二、原987間星期六未營業郵局，調整為營業日

  (一)營業時間：原則為上午9時至下午5時，琉球郵局及南澳郵局營業時間為上午8時至下午4時；另1、2人郵局，中午休息暫停營業1小時。

  (二)營業項目：全日專辦發放「振興三倍券」服務。

另為強化民眾平日購券服務，自109年7月15日起至7月24日止，原23間部分平常日暫停營業郵局及4間營業半日郵局改為營業全日，歡迎民眾多加利用，相關營業詳情請至中華郵政全球資訊網(https://www.post.gov.tw)查詢。