UberEats 在台滿四年,目前已在台灣佈局 19 個縣市,合作超過 42,000 家店家,為回饋粉絲四年來的支持,UberEats 推出四週年慶「生日快樂送」, 即日起至 11 月 30 日,新用戶消費滿 49 元即享有 30 天 0元 外送費、老用戶享 65 折優惠一次(最高折抵 100 元),以及熱門平價美食買一送一優惠且週週更換新主題。
除此之外,Uber Eats 宣布將於 11 月 9 日展開與萊爾富的合作,初期將有近 140 家門市、超過 400 項商品上架至 Uber Eats 平台,包含萊爾富 Hi Café 咖啡、牛奶、鮮食、餅乾、零嘴等選擇,年底前預計將增加至 300 家門市。
Uber Eats 介面改版,增加品項分類
Uber Eats 表示,在滾動式的平台用戶調查發現,不少使用者認為「商品選購流程」、「訂單正確性」、「訂單準時送達」是增加使用黏著度的關鍵因素,為有效提升用戶經驗,Uber Eats 重新調整 APP 及網站介面,並新增六大品項分類。
- 首頁新增「再次訂購」和「常用地點」的按鈕,讓消費者可以直接下訂過去訂過的餐點或商品,節省更多思考選擇的時間。
- 「推薦餐點」功能,主動推薦類似商品或是有同樣喜好的消費者的選擇,讓消費者在過程中,獲得更多類似的參考。
- 在主頁一開始新增分類快捷圖標,包含「生鮮雜貨」、「優惠」、「百貨商場」、「台灣美食」、「珍珠奶茶」、「健康美食」等,讓清楚點購目的的消費者更快進入選擇的階段。
- 新增「您附近的訂單」,顯示鄰近位置這幾分鐘正在發生的訂單,是追求快速的消費者參考。
接下來將推出在頁面新增視覺化的在地地圖,顯示消費者過去常點及鄰近的外送餐廳名單,同時消費者也能在地圖中看見餐廳的優惠與評價。
零售通路分類則增加生鮮雜貨外的新分類,包含寵物用品、鮮花、美妝母嬰、伴手禮、百貨商場,方便消費者更直接、快速的進入平台商場且完成選購。
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