阿里雲雲服務調查：逾70%企業認同亞洲服務供應商提供更佳技術方案

各地企業因應疫情而加速數位化的步伐，也令雲服務及雲技術成為企業疫後營運的標準配置。阿里雲公佈「雲端科技在亞洲的角色及亞洲地區創新信心指數」調查結果，逾70%受訪企業對亞洲科技創新能力樂觀，以及相信亞洲供應商能提供更好的技術解決方案。 

調查由阿里雲委託獨立第三方研究機構於2020年底進行，期間訪問超過1,000家來自香港、馬來西亞、新加坡、印度、印尼和菲律賓的企業，深入了解企業對應用雲端解決方案，以及亞洲地區創新前景的取態。調查的大致所得如下： 

• 65%的受訪企業已經採用1項或以上由亞洲本土技術供應商所提供的方案
• 在香港，有74%的受訪企業已選用來自亞洲服務供應商的方案，比例領先其他參與調查的亞洲市場
• 84%受訪企業表示，雲端服務供應商能提供符合預期的服務
• 73%受訪企業對亞洲的科技創新能力持樂觀態度
• 72%受訪企業相信，亞洲本土供應商對「亞洲思維」有更好的理解，能提供更佳的方案
• 5%受訪企業相信，雲原生解決方案能夠有效協助應對疫情帶來的衝擊
• 69%受訪企業認為，混合雲方案能在災備及業務連續性規劃方面提供強大支援

阿里雲智能國際總裁袁千表示：「亞洲企業對區內創新能力很有信心，我們也感到鼓舞。隨著數位化轉型的不斷加速，加上疫情的影響，區內企業對雲端科技的積極態度，將推動我們為區內企業提供更全面的方案，以及更好的服務。」

阿里雲已於2020年12月宣佈升級其混合雲戰略，並推出混合雲合作夥伴計劃，提供更多相關產品及服務，協助以中小企為主的企業進行數位化轉型。疫情的影響除了突顯雲端技術方案對企業的重要性，客戶需求也在轉變，例如，疫情前企業在採用雲方案時最主要考慮與現有IT基礎設施的整合，疫情發生後，58%企業表示供應商在安全領域的表現成為最主要的考慮因素。

袁千補充：「阿里雲提供的解決方案易於部署，可以直接與客戶企業現有的資訊科技基建整合，並且安全可靠。疫情期間，我們留意到客戶更加關注營運安全和成本效益。我們將確保阿里雲的產品和方案緊貼市場需求的變化，以滿足客戶的期望。」調查還發現，受訪企業對雲端服務供應商的表現滿意，也更樂意與超大型雲服務供應商直接合作，其次是跨國技術諮詢企業和企業內部團隊。