外送平台掀訂閱制熱潮!foodpanda 宣布推出訂閱制服務「pandapro」,提供消費者月付49元起,訂單滿179元免外送費,並享有生鮮雜貨95折優惠券。foodpanda 看好至今年年底,會有破百萬人訂閱。
強化免運吸引力, foodpanda 攻訂閱制潛在用戶
foodpanda 資深公共事務經理郭昕宜表示, 數據發現平台重度用戶每人平均每月消費金額達 1.4 萬元,觀察消費者對免運優惠相當有感,會更希望節省荷包,故規劃推出「pandapro」方案,估每月可幫用戶省下約 317 元。
foodpanda 認為,有三大族群為 pandapro 潛在用戶,分別是辦公室訂餐團主、小資上班族與核心家庭父母。
比較外送平台方案細節,pandapro 目前月費費用最低,比 Uber Eats 優饗方案少了80元,且免運門檻也略低些。但 pandapro 先前測試時,其實消費門檻為229元,是在收到消費者回饋後調整下修。
Uber Eats 雖未公布過優饗方案上線後的相關表現,但總經理李佳穎受訪時曾多次表示「擁有穩定成長用戶群,且平均消費金額、頻率都比一般用戶高。」
兩大外送平台的訂閱制大戰走向,未來將看 Uber Eats 如何接招,是否從「限制特定區域」改為全台經營區解鎖。
另一方面,相較於起家業務美食外送,其實兩大平台在生鮮雜貨殺得更激烈。
foodpanda 目前與四大超商、家樂福、愛買、小三美日等知名連鎖業者攜手合作,滿足全台消費者日常生活即時外送需求,並首創雲端超市品牌「熊貓超市」,於全台灣9個城市擁有近30個服務據點。
Uber Eats 自1月起與全聯福利中心展開合作,上線3個月以來,單量成長將近4成;平台也帶動有外送的全聯福利中心門市增加約一成業績,並持續呈現成長趨勢。
雙方並於4月起,將原先合作外送的雙北50家門市增加到100家,擴大範圍到基隆、桃園、台中與高雄。
- 本文授權轉載自:bnext(數位時代)
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