iCHEF 宣布加入高雄市政府「高雄好家載計畫」,將針對高雄市2 萬間餐廳提供每筆超過 499 的外送訂單,85 元計程車費補助。iCHEF 將負責協助餐廳整合 Google 我的商家功能,讓消費者能透過 Google 地圖 找到餐廳、點餐並下單。
iCHEF 內部數據觀察到從發布三級警戒時至 5 月 23 日為止,與四月營業額相比,全台餐飲營業額已衰退 74 %。在面對營業困境之下,餐廳皆紛紛祭出外帶和外送方案自救,但卻有許多小店家卻缺乏外送資源和線上數位工具的協助,苦於沒有生意的困境。
在此計畫中, iCHEF 將協助輔導店家開通 Google 我的商家功能,協助小店快速在 Google 地圖開通和建立我的商家頁面,並將政府補助規格導入現有點餐網站,協助店家與消費者之間的溝通,讓無論大小餐廳能被有需求的消費者「Google得到」。
頁面開通之後,消費者即能透過 Google 地圖找餐廳與下單、在餐廳網站點餐並完成訂單資訊,而後餐廳便可確認訂單、透過 LINE Taxi 叫車並在後台管理訂單紀錄。同時,參與計畫的餐廳也可主動在店家資訊旁邊加註「好家載計畫」,讓消費者一眼就看出可使用政府補助的餐廳。餐廳也可以在自己的平台(Instagram、Facebook、LINE、EDM等)提供點餐網站的連結或 QR Code,讓消費者自行來訪並下單。
目前使用 iCHEF 的高雄店家,將可以在點餐網站的資訊欄註明政府補助計畫規則,包含最低消費 499 元以上、政府補助 85 元、需以 LINE Pay 預付全額。iCHEF 鼓勵餐廳運用計畫提供「一公里內免運」,由消費者自行推估確定距離,店家確認後才完成接單。在補助案規定之下,店家亦可自行發揮,制定可接受的距離和運費等送餐限制。
針對政府補助的請款要求,店家可透過 POS 重複列印交易明細,以交易明細上載明的訂單的時間、總金額、與支付方式,即可列印政府請款文件。同時,店家也需從 LINE Taxi 後台下載包含叫車時間與地址的叫車紀錄。並以此交易清單與叫車紀錄結算出總請款金額,來提供高雄市政府進行運費補助核銷。
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