沛星互動科技 （以下簡稱Appier）今日宣布與專注於跨境電子商務的好物飛行攜手合作，結合 Appier 的 AI 技術與好物飛行的企業數位轉型顧問服務，為台灣品牌跨足東南亞市場提供更穩健的支持，以行銷自動化服務支持中小企業實現在地化經營。
好物飛行致力於將跨境生意變簡單，同時提供銷售平台、物流、落地准證與企業數位轉型顧問服務。從2020年疫情肆虐全球開始，好物飛行持續發展組織與新服務，為品牌邁向東南亞市場穩健布局，從2020年11月至2021年6月，短短半年多成功協助超過300個台灣品牌跨境東南亞。
好物飛行採用 Appier 旗下 AIQUA 顧客互動行銷平台解決方案，協助品牌在跨境馬來西亞時輕鬆鎖定目標受眾，並且根據其所偏好的裝置進行高效的互動。結合 AI 的數據分析與處理能力，好物飛行能根據顧客的興趣與行為偏好進行個人化商品推薦，設定推播發送的頻次與時間，支持站內商家維繫顧客的忠誠度與滿意度，實現平台互動與營收的雙向增長。
好物飛行行銷長陳修平表示：「我們從疫情發生的第一天就不間斷地協助台灣品牌持續跨境，2020年疫情發生後不但不停擺，更積極於馬來西亞當地組織團隊，提供倉庫、落地准證、物流等服務。2020年，我們集團營收超過3.5億台幣，2021年更以4億為目標。與 Appier 合作透過他們的 AIQUA 產品，協助 HaWooo.com 平台可以進行AI行銷自動化，成功協助我們在顧客客戶造訪網站後，有效提高顧客客戶與品牌的終生價值。」
Appier 企業業務資深副總 Michelle Wong 表示：「疫情促使人們的購物行為往線上轉移，也讓越來越多東南亞的消費者選擇在像 HaWooo.com 這樣的一站式跨境電商平台購物。對於跨境東南亞的台灣品牌而言，Appier 的 AI 技術能協助行銷人員更輕鬆處理跨文化的消費數據，基於用戶的興趣、語言、裝置和消費記錄，給予人腦或手動分析精準行銷建議，解決中小企業跨足海外市場的資源與技術難題。Appier 很高興能與好物飛行合作，期待未來能讓更多台灣品牌無縫接軌國際市場。」
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