三星摺疊機賣得動嗎？官方：有感調整售價、攜手電信業者推資費，期待開紅盤

三星近日公布下半年新摺疊旗艦 Galaxy Z Fold 3 以及 Galaxy Z Flip 3 兩款新機的售價，Galaxy Z Fold 3 兩種版本分別為 56,888 元、59,888 元，而 Galaxy Z Flip 3 售價分別為 30,888 元、32,888 元。

對比先前在下半年以有筆的 Note 系列來滿足高階手機的使用族群，這次大膽的改以摺疊機應戰市場，希望讓摺疊機走入主流市場，因此三星樂觀看待消費者反應。

根據三星行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙接受媒體採訪時表示，透過價格門檻降、行銷資源投入，加上電信補貼，Galaxy Z Flip 3 目標在銷售滿一個月後打入熱銷前十大。

台灣三星先前內部曾進行消費者意願調查，有 90% 消費者表示若摺疊機售價落在 36,000 元以下就有意願入手。而關於消費者先前對於摺疊機價格、耐用度考量，皆在這一代解決消費者痛點，台灣三星也提供像是一年期全星守護行動裝置意外保障之預購優惠，提供消費者放心可靠的產品及服務。

針對摺疊機銷售目標，台灣三星內部包括供應、投資、零售計畫之準備，皆以去年同期推出的旗艦機 Note 20 系列為作為基準，目標於今年年底摺疊機銷售超越 Note 20 系列表現，滲透率達高階整體市場的 20% 至 30%。

台灣三星原本預估 Galaxy Z Fold 3 5G 和 Galaxy Z Flip 3 5G 預購比例約為 20%：80%，在昨天公布售價後，預估台灣首月銷售比例可達 40%：60%，至年底銷售預估比例約為 30%：70%。

針對此次摺疊機行銷策略，三星將比照主流手機策略來操作，於摺疊機行銷投資是過去 Note 20 系列的兩倍以上，共分為三大階段：

• 第一階段：提升知名度，於北中南重要地標看板、戶外及大眾運輸廣告等投資皆較過往多。
• 第二階段：引起消費者換機興趣，如一系列多元的預購、上市優惠。
• 第三階段：加強體驗，如舉辦實體門市體驗活動，解答消費者對於摺疊機此全新型態手機使用上的疑問，參加後預購更可享加碼回饋，及先體驗、後購機的「星機試用計畫」，而在門市體驗的展示機投資也增加 1.5 倍以上。

▲ 針對台灣上市禮策略，台灣三星於不同階段提供不同優惠，滿足 Note 系列使用者轉機需求，包含像是在預購期間贈送配件購物金，讓消費者可以選購合適的 S Pen 配件，上市禮則贈送翻頁式保護殼（附 S Pen）。

▲ 針對摺疊機耐用度考量，三星提供像是一年期全星守護行動裝置意外保障，加上指定機型舊換新優惠等，提供對消費者更具吸引力的促銷方案。

台灣整體智慧型手機總銷量上半年對比去年同期雖下降 13 至 14%，然而從市值來看成長 4%，代表高階需求仍在，需有合適裝置引起消費者興趣。

因為疫情的影響，三星也強化線上通路佈局。除了優化三星商城介面使得使用上更能直覺操作，也開始佈局線上訂購、超商取貨的方式。同時強化與三大電商的合作，這次也與統一集團的線上通路合作，增加觸及消費者的方式。希望透過以上措施，帶動三星線上銷售的成長。期待到年底有 15% 銷售來自線上通路，明年再提升至 20%。

此外，據觀察電信業者銷售比重佔台灣整體線上+線下通路 55% 以上，此次亦積極攜手電信業者，相信能提供具吸引力之資費方案。

至於關於手機供應與產能調配，就目前觀察，至今年年底摺疊機備貨皆未受影響，供應符合銷售計畫。而針對短暫手機供不應求現象，七月底起供應陸續恢復、滿足通路需求。

觀察目前八月手機市場熱度，較七月有 10 %的成長，近期智慧型手機銷售幅度波動較大，根據三星觀察通路表現，台灣整體智慧型手機市場八月前兩周銷售平均約為過去 20% 至 25% 以上。儘管如此，今年台灣三星累積到七月之銷量及銷額對比去年同期仍呈現正成長。加上迎接下半年各個促銷檔期、更親民的摺疊機價格，以及電信業者積極活絡 5G 市場，三星看好下半年的銷售會比上半年好。