阿里巴巴台灣辦公室發起寒冬送暖活動，連續兩年提供關懷偏鄉學童教育的「財團法人博幼社會福利基金會」（後簡稱博幼）物資支持，對比前（2020）年不僅增加認購預算，更首度擘劃消費者參與認購並協同生態夥伴捷豐國際物流。此次共有4,431件物資送抵博幼總會，達全年98%的需求。
2021年博幼因疫情延續相較於2020年增加了64%的物資需求缺口，阿里巴巴台灣辦公室了解後決定投入更多資源；對比前（2020）年不僅增加215%認購預算，更搭配聖誕節交換禮物概念，首度邀請淘寶天貓平台線上消費者參加認購，再由平台贈送回禮給支持用戶，並偕同生態合作夥伴、知名網路主持人、內部員工等共同響應，透過生態體系帶動參與。
天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟分享：「很感謝淘客們在享受購物樂趣時也願意發揮愛心加入捐贈物資的行列，這次首度結合消費者力量一起為台灣偏鄉教育盡份心力，從消費者的留言中感受到許多溫暖的力量，我們也希望可以延續這份心意，持續支持孩子們都能開心的平安長大。」
阿里巴巴台灣辦公室發起此次「手牽手暖個冬」愛心活動，除了運用自身影響力號召各界一起募集物資，更動員企業志工在聖誕節與春節前，分別前往博幼南投陳有蘭中心與博幼南投總會，與當地課輔中心孩子們互動，透過遊戲與 DIY 手作彼此合作的過程中，讓志工們了解偏鄉孩童的生活現況與實際需求，更深刻感受博幼關心的不只是孩子們的課業，甚至進一步透過關懷輔導讓孩子們了解到人生可以有所選擇並改善家庭環境。
博幼基金會陳碧珠與賴貞蓉老師分享 : 「現今城市與偏鄉的教育資源仍有大幅度的落差，我們需要更多人力與物力的支持，才能讓孩子們透過教育憑己之力中斷貧窮的循環」每個孩子背後都有其獨一無二的故事，透過此次活動亦讓阿里巴巴台灣辦公室的志工們收穫滿滿，並分享：「博幼基金會堅持不是直接給予學童物資，而是讓學童們賺取積分換取家中需要物資，身教傳遞授人以魚不如授人以漁的概念，這背後投入的時間與資源相當令人佩服。」
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