中國又傳小米電視螢幕脫落，官方回應：由於「生產原因」出現開膠

幾天前，中國社群媒體爆發出一件小米電視螢幕脫落的事件，當時網友表示，家中的小米電視液晶螢幕掉下來摔碎了，並曬出了一段監控錄像。監控顯示，電視螢幕為自己脫落，沒有受到外力刺激，客服當時表示是罕見案例。

不過，隔了兩天，哈爾濱又傳出一則小米電視螢幕突然掉落的案例。趙先生稱電視是一個多月前在京東平台購買的，機器設計疑似有缺陷，事發前2天已經有徵兆，當時給按回去了。趙先生稱京東客服表示，因為使用時間太長了，這是個例，可再換一台新的。趙先生未同意該解決方案，目前，雙方仍在協商中。

對此，小米方面表示，目前小米售後已經和使用者取得聯繫。應使用者要求，小米正在為使用者辦理極速換貨處理，儘可能不耽誤使用者日常觀影。

兩次發生這種情況的電視為小米電視 EA70 2022 款。

小米先前在第一個個案中表示，近期供應鏈在物流、倉儲等環節出現間歇性不暢的問題，故初步判斷此個案問題出現在物流、倉儲環節的可能性較大。故障產品也將返廠進行案例詳細分析，確定問題根源以改進相應環節。

而在第二個個案出現後，小米回應中國媒體「澎湃新聞」表示，已經確認由於小米電視EA70生產原因，極少數設備可能會出現螢幕開膠的問題。受影響設備鎖定在生產日期為2月14-3月20日期間的兩批次產品。也表示這款機型未來如果有類似情況，將派員免費上門檢修。