很多人出國的時候如果找不到公共廁所,往往就會去找麥當勞或是星巴克。不過,全球咖啡連鎖品牌星巴克的創始人表示,出於安全考量,未來星巴克的廁所可能將不再向非店內消費者開放。
據 《華盛頓郵報》 10 日報導,星巴克創始人霍華·舒茲近日在華盛頓特區舉行的會議上談道,星巴克每天服務1億名消費者,而將其洗手間當作公廁的非店內消費者不斷湧入,為星巴克員工和店內消費者帶來了安全隱患。
出於安全考量,星巴克正採取一些更強硬的政策,並考慮限制非消費者進店人數。舒茲坦言,這是自2018年以來一次重大的企業文化變革。
據悉,2018 年,一名非裔男子在費城的一家星巴克請求使用洗手間時,因未消費遭到店長拒絕。之後,迫於輿論壓力,星巴克宣佈其洗手間向所有人開放。
舒茲也重申,不會長期擔任星巴克行政總裁。星巴克周一稱,舒茲將擔任臨時行政總裁直至2023年第一財季末,即2023年底。舒茲表示他相信,新舊行政總裁的交接時間安排的很適當,將確保職位無縫交棒。他表示,不再擔任臨時行政總裁後仍會出任星巴克董事。
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