為了簡訊氣泡的藍與綠,美國青少年陷入「社群裂縫」。
綠色氣泡和藍色氣泡,被劃分為不同的陣營,以顏色隱喻 iPhone 和 Android 手機之間簡訊溝通的不暢。裂縫兩邊,一個是文字通訊的史前時代,一個是媒體豐饒的當代。
在這里,藍色比綠色高貴,「棄暗投明」的方式是擁有一台 iPhone。
山不來就我,我就山。Google 向蘋果叫陣——是因為蘋果不支援 RCS(富媒體通信服務),才導致了「藍綠氣泡之爭」。
為什麼 Google 要求蘋果支援 RCS?
當 iOS 使用者接收來自 Android 的跨設備信息時,簡訊會以綠色氣泡框顯示。
這本來沒什麼奇怪,在 2011 年蘋果推出免費通信服務 iMessage 之前,氣泡基本都是綠的。
為了與傳統 SMS 簡訊區分,蘋果才將 iMessage 的氣泡設計成藍色,為將來的藍綠之爭埋下伏筆。
熱愛用簡訊聊天的美國人不喜歡綠色氣泡,他們更喜歡 iMessage 的藍色氣泡。顏色本身是中性的,但它代表著截然不同的體驗。
iMessage 提供端到端加密功能,支援文字、圖片、視訊、語音、群聊,還加入了隱形墨水、縮小、放大、螢幕回聲效果等特效,數據通過流量或 Wi-Fi 傳輸。這些功能為現代通訊所需要。
問題在於,iPhone 和 Android 使用者之間發送的簡訊,會被轉換為 SMS(短消息服務)和 MMS(彩信服務),前者在不同設備間發送純文字信息,後者只能加入有限的圖片、背景音樂,被 Google 稱為「90 年代和 00 年代的過時技術」。
從 iMessage 回到 SMS、MMS,就有了由奢入儉的落差感,照片和視訊被壓縮,沒有已讀和輸入中的提示,不支援端到端加密,亮綠色背景上的白色文字難以閱讀……
「綠色氣泡」歧視,甚至成為了一個社會問題。部分美國青少年深感社群壓力,為了使用 iMessage,將自己的手機換成了 iPhone。
但 Google 認為,不必要花錢換手機,iOS 和 Android 互發簡訊的糟糕體驗是由蘋果造成的,蘋果應該從 SMS/MMS 切換到現代行業標準 RCS,從而解決這個問題。
RCS 是一種跨平台消息傳遞協議,被視作 SMS 和 MMS 的繼承者。Google 稱,大多數電信商和 500 多家 Android 設備製造商都支援 RCS,但蘋果不支援。
1992 年誕生的 SMS 簡訊,除了接收驗證碼、廣告、快遞通知,基本別無他用。iMessage、Facebook Messenger、WhatsApp 等,要麼下載 app 要麼限定作業系統,都不是通用的解決方案。
所以,Google 希望通過 RCS 這個傳統簡訊的升級版,真正實現跨平台消息傳遞。
RCS 功能比傳統簡訊豐富得多,支援圖片、文字、語音、視訊、群聊和文件傳輸等多種即時通信功能,並讓你知道對方是否已讀和正在輸入中。它還支援 B2C 服務,企業可以向使用者推送圖文信息,用卡片的形式提供類似「小程式」的互動界面。
簡言之,RCS 像是跨平台的 iMessage,又不需要依賴 app,而是直接整合到作業系統中,和手機號綁定。理論上,不同電信商的使用者知道對方的手機號,不用加好友,就能免費聊天。
而在本質上,RCS 是一種協議,可在 iOS 和 Android 上使用,並提供 iMessage 的許多功能,和即時通信服務並不等同。
RCS 擁有 iMessage 的大部分功能,但不是全部。RCS 在 2019 年還不支援端到端加密,現在一對一聊天的端到端加密已經推出,群聊中的端到端加密將於今年晚些時候推出。
近幾個月來,Google 一直要求蘋果支援 RCS,甚至建了一個「Get The Message」網站,並發起了一項宣傳行動,呼籲使用者發聲:如果你正在與 Android 使用者發簡訊,將無法更改氣泡顏色或避開 SMS、MMS 的限制。但蘋果可以採用 RCS 並使這些對話變得更好。你可以 @Apple 並帶著 #GetTheMessage 話題發推文。
蘋果還沒有必須支援 RCS 的理由
蘋果有可能回應 Google 並支援 RCS 嗎?
對此,The Verge 記者 Jon Porter 評價:「蘋果採用 RCS, 感覺就像美國人集體放棄 iMessage 並轉向 WhatsApp 或 Signal。」言下之意是,不怎麼可能。
在競爭對手的角度,蘋果的 iMessage 被視作「軟壟斷」。Google 高級副總裁 Hiroshi Lockheimer 認為,iMessage 的封閉環境是蘋果的一種商業策略。
這從美國青少年為了使用 iMessage 而換 iPhone、主動投入「iOS 服務牆」的行為就可以看出來。
更重要的是,對於蘋果來說,不管是貼近即時通訊軟體的豐富功能,還是綁定手機號的便捷體系,iMessage 都與 RCS 接近,沒必要滅自己威風。
那反過來,蘋果有可能推出一個支援 Android 版本的 iMessage 嗎?畢竟,蘋果並非所有服務都採取封閉性的策略。
這個問題早有解答。2016 年,時任市場行銷總監的 Phil Schiller 承認,「將 iMessage 移植到 Android 系統對我們的弊大於利」。
蘋果自有的活躍設備已經超過了 10 億台的規模,如此龐大的數據量已經足夠蘋果用於人工智慧學習的研究,將 iMessage 移植到 Android 系統的好處也就更為有限。
有趣的是,Google 對 RCS 的關注,是在 Hangouts、Allo 等聊天應用折戟後。2018 年,Google 表示,它希望「每台 Android 設備都擁有出色的默認消息傳遞體驗」,但事實是,它所做的一些產品,仍然打不過 iMessage。
在 Google 號召公眾發聲後,一位 Twitter 使用者反問道:
我很少使用 iMessage,但自 iMessage 發佈以來,Google 構建並關閉了多少不同的聊天應用程式?
- 本文授權轉載自:ifanr(愛范兒)
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