英國調查發現遠距工作並未減少職場霸凌現象，反而職場霸凌也走向遠距

▲ 示意圖

但隨著工作時間越久，她覺得老闆總是單獨針對她。

比如有一天，老闆改了工作社群密碼，害得喬伊斯不能登錄；還有一天，喬伊斯收到一封電子郵件，訓斥她「反對」老闆的想法。類似的事情越來越多。

喬伊斯在公司工作多年，但在那段時間裡，她想要辭職。她說：「簡直是噩夢般的經歷。」

數位溝通管道的增加，加劇遠距霸凌現象

遠距職場霸凌並不是新現象。資料表明，甚至在廣泛轉向遠距辦公之前，這個問題就存在。

英國特許人事發展協會2020年1月的一項研究顯示，10%的僱員稱他們被同事透過電子郵件、電話或社群等方式霸凌。該協會就業高級政策顧問薩芙說：「我們不斷看到發生線上下工作場所之外的霸凌事件。」

在薩芙看來，遠距霸凌現象增加並不奇怪。

她認為，可用的數位溝通管道數量之多，為人們提供了更多被霸凌的管道。

根據2021年的一項調查顯示，在受訪的1215名美國遠距工作者中，43%的人稱曾遭受過來自工作場所其他人的霸凌，主要的方式是透過視訊電話和電子郵件。1/4的受訪者認為，疫情期間，遠距工作使同事們更有可能相互霸凌。報告最多的事件包括在視訊會議上打斷講話，故意將同事排除在遠距會議之外等。35%的受訪者表示，他們的遠距霸凌發生在視訊會議中，會當著別人的面「即時進行」。

當著同事的面遠距霸凌不僅是一種羞辱，而且會加劇整個團隊的脫節。曼徹斯特大學組織心理學專家卡拉·黃說，面對面時，同事們可能會透過向受害者表示支持阻止霸凌行為，但在虛擬會議中，這就比較困難了。

一般來說，職場霸凌會導致焦慮、抑鬱並降低工作效率。然而，黃說：「網路霸凌有某些特點，使它比傳統的當面霸凌更具破壞性。特別是如今，社群媒體無所不在，一天24小時都能線上。以前離開工作場所也許會帶來安全感，但現在這種劃分已經沒有了。」

對於被困於霸凌問題的遠距員工來說，可以向人力資源部門反映問題。雖然說出來需要勇氣，但專家們建議越早越好，「這樣就不會長期影響你的心理健康」。