作為一款遊戲主機,任天堂的Switch一直有著相當出色的口碑與強大的第一方遊戲陣容,廣受玩家喜愛。但作為一款電子產品,Switch的Joy-Con手把,卻存在明顯的設計缺陷,飄移問題至今都沒有有效解決。
因此,任天堂遭到了大量使用者的集體訴訟,要求其由於Joy-Con手把的品質問題給予賠償,但有著「最強法務」之稱的任天堂,似乎當年早就有先見之明,早在任天堂的使用者授權合約(EULA),埋了一張「免死金牌」。
根據任天堂的使用者授權合約(EULA)中表明,該協議「不允許用戶提起訴訟」。拜這張免死金牌所賜,至今任天堂的Joy-Con手把依然穩穩地銷售。
但由於Switch的EULA(終端使用者許可協議)「不允許提起訴訟」,並要求相關各方進行法律仲裁,任天堂得以阻止該案件進一步發展。
這次,在美國法庭上,有一群父母看似到了突破點,他們辯稱Switch的使用者,也就是他們的孩子,由於是未成年兒童,不適用於該EULA協議。本來以為這次任天堂法務要傷腦筋了,結果卻被法官直接駁回了訴訟,法官表示該EULA協議是與Switch的「事實上擁有者」,也就是父母簽訂的,而不是與實際在玩的孩子簽訂的。因此,父母應該依照EULA協議去進行法律仲裁,而非提起訴訟。
因此,任天堂法務又贏了一次。
先前英國消費者團體「Which? 」也發表研究表示,有證據表明,任天堂 Switch 臭名昭著的 Joy-Con 手把搖桿飄移很可能是由機械故障造成的,這表明其存在基本的設計缺陷。
研究發現,儘管僅使用幾個月,Joy-Con 的電路板在操縱桿滑塊接觸點上就會有明顯的磨損,正是這種磨損最終導致了手把搖桿飄移的發生。
此外,在 Switch 的內部元件中發現了灰塵和其它污染物,儘管任天堂在設計上已經試圖對上述區域進行防塵,但這樣的結果顯示其防塵效果不佳。
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