近日在接受國外科技媒體金融時報(Financial Times)採訪時,微軟現任首席執行長納德拉(Satya Nadella)表示:Cortana 等語音助手笨得像塊石頭(dumb as a rock)。
納德拉表示,「無論是 Cortana、Alexa、Google Assistant 還是 Siri,這些語音助手就跟石頭一樣蠢(dumb as a rock)。」「我們最新推出的新產品 [指聊天版Bing],具備這些語音助手所無法提供的功能。」
他之所以這麼說,這是因為目前主流的語音助理都是依照目前的搜尋技術來打造,然後透過語音辨識的功能,來理解使用者的口語提問,最後透過搜尋技術來幫使用者找到答案。這些語音助理的技術主要是放在語音辨識、語意理解上。
即使今天仍有許多人使用Siri、Alexa和Cortana。但是納德拉表示這些語音助理最終都會失敗。微軟在2014年推出Cortana ,當時他們說可以幫用戶完成諸如組織會議、創建提醒事項、搜尋等任務。然而,在智慧手機上他們的語音助手並不受歡迎。
在推出全新Bing後,接受《The Verge》採訪的Satya Nadella表示,在搜尋市場上,Google就像「800磅重的大猩猩」,但隨著Microsoft帶來創新的Bing聊天版,他表示:「Google肯定會想要隨之起舞。」
他說:「首先,我對Google和他們所做的一切表示最大的敬佩。他們擁有令人難以置信的菁英人才,我非常尊重皮查伊和他的團隊。我只是希望我們能夠在搜尋領域能夠有更多的創新。」「現在是我們為搜尋帶來更多創新競爭的日子,這是我一直在等待的功能。」
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