因被指控其員工分享了客戶汽車鏡頭拍攝的私密照片和影片,特斯拉在美遭到一起集體訴訟。
該案由亨利・葉(Henry Yeh)作為集體訴訟的代表,自 2019 年以來擁有或租賃特斯拉汽車的任何車主都為受害者。
根據路透社的一份報告,特斯拉員工曾查看並分享客戶汽車鏡頭拍攝的畫面,這違反了隱私法。這些畫面包含了拍攝地點的資料,使得員工可以確定個別特斯拉車主的地址和可能的身份。
訴訟指控特斯拉此舉違反了加州憲法、隱私法和隱私政策,並在使用資料方面誤導了客戶。特斯拉的網站聲稱,其鏡頭是「從頭開始設計的,以保護你的隱私」。
路透社還披露,從 2019 年到 2022 年期間,特斯拉員工通過一個內部系統,私下分享了客戶汽車鏡頭錄製的影片和圖片,其中一些錄影具有很強的侵犯性,捕捉到了特斯拉客戶在尷尬情況下的畫面。
該報導援引一位前員工的話說,有一段影片顯示了一個全裸的男人走向一輛汽車。其他被特斯拉員工分享的錄影包括撞車和路上與人爭吵的事件。例如2021 年的一段撞車影片,顯示了一輛特斯拉在住宅區高速行駛,撞到了一個騎自行車的孩子。
特斯拉的「客戶隱私聲明」指出,其「鏡頭錄影保持匿名性,不會與您或您的車輛相關聯」。然而,七名前員工告訴路透社,他們在工作中使用的電腦程式可以顯示錄影的地點,如果汽車長期停放在某個地點,這就可以直接認為是特斯拉車主居住或是工作的地方。
一名前員工還說,有些錄影似乎是在汽車停放並熄火時拍攝的。據瞭解,幾年前,如果車主同意,即使汽車熄火時特斯拉也能從其車輛中接收影像記錄,不過後來特斯拉已經不再這樣做。
特斯拉以先進科技配備為賣點,在車上配備大量攝影機,能夠監測路況、行人和障礙物等,特斯拉強調,拍攝這些畫面只是為了輔助自動駕駛,並以保護車主隱私為優先。
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