近日,許多 Windows 11用戶反映,在使用某些軟體時遇到了 AMD 顯示卡驅動程式不相容的問題。據瞭解,這是由於 Windows 11 自動更新安裝了舊版本的 AMD 顯示卡驅動程式,導致與當前的 AMD 軟體不相容。
AMD 已經在其官網上確認了這一問題,並提供了相應的解決方案。
據悉,當使用者啟動 AMD 軟體時,會出現一個標題為「AMD Software: Adrenalin Edition Warning」的錯誤消息,提示表示Windows Update 可能已自動替換了您的 AMD 顯示卡驅動程式。因此,當你啟動的 AMD 軟體版本與您當前安裝的 AMD 顯示卡驅動程式版本不相容。
「這是因為 Windows Update 安裝了一個通用 Windows 平台(UWP)驅動程式,它與當前安裝的 AMD 軟體不匹配。」官方解釋
為瞭解決這個問題,AMD 建議使用者可以採取以下措施:
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對於希望使用 AMD 軟體的使用者,可以通過系統屬性來阻止 Windows 更新安裝 AMD Radeon 顯示卡驅動程式。步驟如下:按下 Windows + S 鍵打開搜尋框,輸入裝置安裝設定(Device installation settings),點選更改裝置安裝設定(Change Device installation),然後選擇“否(您的裝置可能無法正常工作)”選項,點選保存更改。
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或者,使用者可以使用 AMD.com 上提供的最新版本的安裝包重新安裝 AMD 軟體。
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對於希望使用 UWP 驅動程式的使用者,可以通過 Windows 設定 | 應用和功能來解除安裝 AMD Software: Adrenalin Edition,並繼續使用 OEM 定製的驅動程式軟體。
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