馬斯克名下有多家公司,從地上跑的特斯拉到宇宙中的SpaceX都有。雖然馬斯克常常被人覺得自吹自擂,傻瓜,經常會說一些很無知的東西。但是,這麼多公司光靠嘴砲可管理不了。或許,我們可以從片段的報導中,看看什麼是「馬斯克式」的管理法。
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Meta公司CEO祖克柏(Mark Zuckerberg)最近在接受採訪時表示,馬斯克在推特大幅裁員是行業的「榜樣」。祖克柏認為,馬斯克應該要得到應得的讚譽。
祖克柏稱:「他很早就推動了推特的精簡化,我認為這些總體上是好的變化。」
馬斯克(Elon Musk)在2022年10月以440億美元收購Twitter後,馬斯克裁掉了數千名員工,並且大批的中階管理人員職位也消失。根據TechCrunch的報導,截至今年2月,員工人數從約7500人減少到不到2000人。
祖克柏在Lex Fridman主持的Podcast上對此發表了評論,他認為馬斯克是正確的。
他解讀馬斯克的作法:試圖讓公司「更具技術性」,減少工程師和他自己之間的距離,「減少管理層次」。
祖克柏表示,「他的行動促使我和我想行業裡很多其他人都這樣思考:嘿,我們是否也應該像他這樣做?」「我們是否可以通過推動一些相同的措施,原則來改善我們的公司?」
祖克柏表示,他認為可能跟他有相同想法的人並不少,只是其他公司的高層可能選擇悄悄地去做。
Meta旗下擁有Facebook和Instagram,在2022年11月開始裁減1.1萬個職位之後,今年3月又宣布將裁減1萬名員工,並將凍結另外5000個職位的招聘。當時祖克柏在一篇發文中表示,他將透過移除多層管理階層,來使組織更扁平化,這是他的「效率之年」計畫的一部分。
在他的效率之年的計畫宣佈後,雖然很多Meta員工的士氣可能受到打擊,但是華爾街則作出了積極回應,Meta的股價今年迄今上漲了約112%。
「過度招募」的源頭來自於人性
其他大型科技公司今年也削減了員工 ,其中包括Salesforce 、Microsoft 和Amazon 。根據招聘公司Challenger, Gray & Christmas本月早些時候發布的一份報告,2023年科技業的裁員是22年之前,網路泡沫化以來最高的。
之所以會有這樣的現象,原因之一是近年來許多科技公司產生了「過度招募」的現象,一方面是因為疫情增加了對他們的產品和服務的需求,另一方面因為當時是資金充裕的時期。
Slack的前CEO Stewart Butterfield最近在Bloomberg的一個Podcast節目中也描述了科技公司內部的這種「過度招募」的問題。
他指出,當公司沒有真正的人員限制時,「你雇用了某人,而這個人想做的第一件事就是雇用其他人。」
他解釋這樣的原因,其實是一種人性。「向你匯報的人越多,你的聲望越高,你在組織中的權力越大……所以過程都是:我需要徵更多人......這就是我認為,過度招募的根源。」
祖克柏說,從外部很難知道馬斯克是否解僱了太多或太少的員工,但他認為,馬斯克開啟的這種趨勢「希望能對行業有利,並使所有這些公司在未來更具生產力」。
不過在今年5月份,馬斯克也曾經承認並非所有被解僱的員工都是多餘的。他在CNBC的採訪中表示:「危急時刻需要霹靂手段,毫無疑問,有些被解僱的人可能不應該被解僱。不過,在當時如果我們不立即削減成本,Twitter就會破產。如果整艘船沉了,那麼沒有人會有工作。」
而與馬斯克的情況相比,在Meta,祖克伯格並沒有面臨同樣的財務迫切性。
「這是一種策略決定,有時也是財務上必須要下的決定,但不完全是Meta面臨的情況」,他說。
祖克柏表示,他的考量是從文化和戰略上的考量,「我希望我們成為一家更強大的技術公司。」他解釋說,他想要更多地賦予工程師權力,給那些正在建造東西、技術團隊的人。
而在他的想法中,有一部分就是確保這些員工「不是組織中最末端的節點」。
「我不想要有一個八層的管理階層,然後最下面才是真正做工作的人。」他說。
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