iFixit帶頭請願要求店家應有商業裝置的維修權，麥當勞的冰淇淋機老是故障的問題終於有解？

如果你經常瀏覽各大歐美論壇，那應該不會對「麥當勞冰淇淋機」這個高頻出現的迷因感到陌生。在某種神秘的超自然力量操控下，美國麥當勞的冰淇淋機，經常會出現故障問題。

幾乎所有美國顧客在點餐時，都有碰到過冰淇淋機剛壞，或者壞了沒修這樣的情況。

不過好消息是，「麥當勞冰淇淋機」這個梗，最近很有可能要迎來終結了。

前兩天主張數位產品維修權的網站 iFixit ，聯合 Public Knowledge ，提交了一份請願書，要求美國版權局允許人們自主修理商業裝置，其中就包括了麥當勞的冰淇淋機。

如果請願書通過之後，麥當勞門市不但能獲得自己修冰淇淋機的權力，還能從無盡的維修費帳單中擺脫出來。

一開始，為了解決人買不到麥當勞冰淇淋的問題，有網友想辦法進到了麥當勞結帳 App 的 API 介面，並架設了一個名為 McBroken 的網站。

結果卻意外發現，麥當勞冰淇淋機的損壞率高到可怕。

這個網站標註出了全美國所有麥當勞冰淇淋機的工作情況，以確保你想去麥當勞點餐之前，能提前確認能不能買到冰淇淋。

這個網站雖然能避免消費者白跑一趟，卻解決不了冰淇淋機的故障問題，可謂治標不治本。

不解決冰淇淋機易損的問題，大部分時候消費者能做的，就是看著整個城市的冰淇淋機呈現一片紅色的壯觀景象，默默告訴自己他們正在為整個城市居民的減肥事業努力。

所以到底為什麼能有這麼多壞掉的冰淇淋機呢？

一位 Youtuber Johnny Harris 在經過了大量的資料收集和詳細調查之後，揭開了麥當勞冰淇淋機一直出問題的真實原因。

Johnny 發現，麥當勞統一採購的，是一家叫做泰勒品牌的冰淇淋機，這家裝置製造商在麥當勞創辦的早期（大約是 1956 年），就和麥當勞創始人 Ray Kroc 簽訂了服務協議。

作為一台高效的商業冰淇淋機，泰勒能在一分鐘內生產十個冰淇淋，但它也需要在每天收工之後，開啟 4 小時的自動清洗流程。

然而在冰淇淋機完成這套清洗流程之後，會有很高的機率顯示出誰都看不懂的錯誤程式碼，導致機器罷工。每當麥當勞員工看到這一連串的「死亡程式碼」之後，就只能乖乖的叫維修人員來維修了。

有意思的是，泰勒公司上門的維修師傅，在清除了裝置的錯誤代碼後，僅僅就是讓冰淇淋機重新恢復了工作狀態，並不會告知店員機器損壞的原因。久而久之，麥當勞的加盟商也發現了泰勒公司的手法—從冰淇淋機的維修費裡賺錢。

根據相關資料顯示，泰勒公司 25% 的利潤，都來自於自家裝置的維修費用。

由於麥當勞和泰勒公司簽署的合約規定，麥當勞旗下的冰淇淋裝置只能由泰勒來維修。底下的麥當勞也只好乖乖聽話，繼續任由泰勒公司收取高額的維修費。

直到這幾個月，為使用者維修權打抱不平的 iFixit 站了出來，希望各家麥當勞店舖都能拿回自己對於冰淇淋機的維修權。

現在面臨的問題，是如何繞過法案，讓消費裝置和商業裝置得到相關的維修權力，以及更公平的官方維修價格。

不論最後結果如何，願全天下想吃冰淇淋的人，都能順利吃到自己的冰淇淋。