LINE 和裕隆集團合作打造 LINE GO 一站式整合交通移動服務,串連 LINE 生態圈,讓用戶可以在 LINE GO 官方帳號中使用 LINE TAXI 叫車服務、自遊租租車服務以及預約機場接送服務。
LINE TAXI 叫車平台於 2019 年正式推出,讓使用者可以透過 LINE TAXI 官方帳號直接呼叫計程車,去年(2022 年)在 LINE TAXI 上線星選科技車,以電動車為主打的尊榮服務讓消費者有商務艙感的乘車體驗。
今年是 LINE TAXI 上線的第四年,目前用戶數達 360 萬、合作駕駛數為 13,000 位、累積完成趟次達 3,000 萬趟,為了擴大服務內容,這次和裕隆集團合作,自今日起,原 LINE TAXI 官方帳號將直接改版升級為 LINE GO 官方帳號。
LINE TAXI 改名為 LINE GO
LINE GO 將結合 LINE 與裕隆集團雙方優勢,整合裕隆集團的線下資源與服務,像是格上租車的長租與短租服務、汽車價值鏈,並以 LINE TAXI 高頻次會員流量為基礎,加上透過 LINE 通訊軟體即可提供服務降低下載門檻,讓消費者使用更方便。
隨著新服務推出,今日 LINE GO 將再上線三款車種,包括更符合商務需求的「豪華多元車」、多人團體出遊更方便的「6 人座多元車」,以及讓身障人士出門安心又舒適的「無障礙多元車」。加上近期剛推出的「寵物友善車」,與提供嬰兒座椅讓行程更安全的「寶寶安心車」,提供更全面,更貼心的叫車服務,來符合更多不同的叫車需求。
同時推出業界首創「AI 語音叫車」的擬人化叫車模式,以 LINE CLOVA Chatbot 作為服務基礎,整合語音叫車功能,並借助微軟 Azure OpenAI 服務的 AI 模型進行語料訓練,提高系統辨識需求的準確度並縮短服務導入時程。同步也透過微軟 STT(語音轉文字)及 TTS(文字轉語音)技術,搭配 LINE Call Plus 語音服務,跳脫以往繁瑣的地址輸入過程,達到語音叫車的便利生活。
新增租車服務
只要加入 LINE GO 官方帳號完成註冊,透過 AI 技術最快可 20 秒通過駕照審核,即可預約 LINE GO 共享車,使用手機智慧取車、解鎖,並串聯線上支付,LINE GO 官方帳號就能夠一鍵租車,可原地租還、甲地租乙地(超過 600 個據點)、或至雙北超過 100 個特約停車場,租還車更方便。
租車時車輛資訊會完全揭露,包括內外車況,以及清潔消毒的狀況,提供「多品牌(國產車、進口車)、多車型(七人座、油電車)」用車選擇,更引進 VOLVO XC40 小型休旅車等豪華車款,滿足各種用途需求,未來更計畫導入 ESG 節能概念服務、引進電動車,持續落實永續發展目標。
機場接送服務
之前的機場接送服務,範圍以雙北機場為主,採行預約制,可於出發前 24 小時預約車輛與完成付款,現在「預約接機」服務範圍,將擴展至台中清泉崗機場,與高雄小港機場,預計於 11 月上旬上線,此外,更將優先於桃園國際機場,推出「即時接機」,照顧到臨時的接機需求。
在接送機的車輛方面,LINE GO 機場接送有經濟實惠的國產車,也適合接送貴賓的高級商務車,或是便利全家同行的六人座車。 現在,我們還將善用開放平台的優勢,增加更多豪華車款,現已經可以透過 LINE GO 機場接送服務來預約。
LINE GO 上線優惠
歡慶 LINE GO 全新上線,官方祭出三大好禮,邀請用戶體驗全新交通移動服務:
- 好禮一「去哪都行大禮包」:用戶完成註冊後即可獲得總價值 $800 優惠券禮包,內含 LINE GO 自遊租 $100 租車券、LINE TAXI $700 乘車券。
- 好禮二「租車樂遊趣!租一送一還有機會拿萬元 LINE POINTS」:凡於 2023 年 10 月 2 日至 2023 年 10 月 31 日內,每完成一次租車,即可獲得 LINE GO 自遊租租車券乙張,還有機會拿 LINE POINTS 1 萬點、樂園門票等驚喜好禮!
- 好禮三「LINE GO 台味轉運站」:凡於 2023 年 10 月 2 日至 2023 年 11 月 3 日期間參加活動,快速測出你的性格專屬台味小吃,找出你的轉運旅遊命定地,即可獲得 LINE TAXI $60 乘車券,LINE GO 自遊租 $100 租車券,註冊加碼再抽價值超過 $3,000 的「LINE GO 都行包」。
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