防詐騙「商用短碼簡訊」登場，可成為企業識別減少詐騙冒用風險

國內詐騙案件頻傳，為防堵詐騙發生，公部門正式啟用 111 短碼簡訊平台，專為企業提供商用短碼簡訊平台的蘋信科技呼籲，各企業團體可申請專屬短碼，讓「短碼識別」成為企業一種身分識別，協助提供企業避免被冒名詐騙的新利器。

蘋信科技導入美國與加拿大等國際電信產業防範詐騙訊息經驗，率先對國內企業公司提供「五碼」雙向短碼簡訊服務，除可提升企業公司向消費者發送簡訊之識別度，同時也成為企業便利使用的行銷工具，提高簡訊可信度之餘，也提高消費者回覆簡訊雙向互動。

企業短碼須向蘋信科技申請使用，同時也須通過國內各大電信業者設定安全管控機制後才能發送使用，在短碼簡訊平台服務商與各電信業者「多重把關」下，防範不當使用。企業透過短碼提高民眾對簡訊來源識別度，可重建消費者信任。蘋信科技也以查號黃頁概念，於「臺灣短碼簡訊指引」官網首頁設置「查詢短碼來源」功能，提供民眾查詢短碼使用者的身份與聯絡資訊。

企業專屬識別短碼，與接收端的行動號碼，兩方均具「準實名」概念的可信任度。因此，雙向企業短碼簡訊，具備可靠、即時和互動等特性，國外廣泛運用於各式 B2C 產業，例如金融、媒體、市調、旅遊、汽車、建築、連鎖事業、運動產業、非營利事業機構、網路電商、直播平台，甚至選舉活動都有成熟應用。以國外行銷案例來看，廣告轉換率可達 15%，而國內初引進在大型運動比賽的行銷案例中，現場觀眾以簡訊回覆互動參與度更達近 30%。

蘋信科技指出，企業短碼有限定號碼區間、短碼具稀有性，及早申請可依企業偏好優先選號。企業短碼維護費用每個月只要 5,000 元起，並另依實際簡訊使用量進行收費，依需求可提供客製優惠。即日起至 12 月底前，蘋信科技將提供企業優惠試用，包含短碼互動服務平台免費提供使用、短碼維謢費及設定費優惠等方案，企業通過申請審查7日後即可開通短碼雙向簡訊服務。