「台台併」竟成詐騙商機！假「台灣之星」客服騙老客戶、損失多達59萬

隨著網際網路的普及，許多民眾習慣於網路購買民生物品，因而衍生解除分期付款詐騙手法，歹徒首先假冒電商業者之客服電話，以「工作人員操作錯誤，導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員」等話術，要求客戶前往操作ATM、網路銀行、手機APP或購買遊戲點數來解除設定，將自身存款轉至他人帳戶，

台灣之星與台灣大哥大「台台併」將在12月完成，或許是趁著這波合併之際，被詐騙集團看出了商機。搭上近期新iPhone 15系列手機上市，詐騙集團針對台灣之星的用戶進行詐騙。

一位住臺北市50歲從事家庭主婦陳小姐，日前接到歹徒假冒「台灣之星」客服人員的詐騙電話(+88 125019882)來電，對方佯稱陳小姐是否有申請iPHONE15續約方案，陳小姐隨即告知並無續約及購買手機，對方告知可能因公司網站遭駭客入侵，導致個人資料外洩盜用，詢問陳小姐扣款銀行為哪家，需立即通報停止止付，隨即有佯稱國泰世華銀行人員來電(+67 223163555)主動聯繫陳小姐並核對個人資料止付扣款，隨後要求加LINE引導陳小姐操作網銀轉帳，以進行解除設定，陳小姐陸續匯款10筆，驚覺有異隨即撥打165專線詢問才發現自己遇上詐騙，共損失新臺幣59萬元。

另一位住桃園市73歲已退休陳先生，接獲歹徒假冒「台灣之星」客服人員的詐騙電話(+870 222392386)來電，對方佯稱手機資費是否調整為一萬四千元，陳先生回應資費是399元，假客服告知可能因近期要與台灣大哥大合併，系統發生錯誤變更用戶設定，便詢問陳先生使用扣款銀行，隨後有佯稱郵局的詐騙電話(+87 225426403)來電，告知今晚12點如沒處理將會被扣錢，對方詢問陳先生還有哪些戶頭及餘額，並要求操作網路銀行將戶頭錢轉至指定帳戶，確保金錢不會被扣款，陳先生詢問被扣1萬4千元，為何要轉帳2萬9千元，歹徒告知此操作為確保元有戶頭不會被扣款，且告知系統會自動返還所匯金錢，陳先生不疑有他共匯款5次，直到看到存款不足無法匯款才知遭騙，共損失新臺幣12萬元。

刑事警察局表示，詐騙集團會先透過非法管道獲取民眾網路交易資料，再假冒店家及銀行客服人員來電行騙，並將來電顯示竄改為真正的銀行客服電話，藉此取信被害人。民眾接到類似電話時，切勿因為對方說得出自己過往交易細節或來電顯示號碼為金融機構，就輕信對方身分，聽到「誤設訂單錯誤」、「誤設為付費會員」、「信用卡遭人盜刷重複下單」、「需配合操作ATM、網路銀行」等詐騙關鍵字就要提高警覺，應牢記ATM或網路銀行都沒有解除扣款或取消訂單等功能。

刑事警察局提醒民眾，詐騙集團經常竄改來電顯示號碼，民眾接到陌生電話，若來電顯示號碼開頭有「+」號，代表該通電話來自境外，更要提高警覺，應牢記「防詐五不」的口訣，「不接陌生來電」、「不點未知連結」、「不聽投資明牌」、「不傳個人資料」、「不信可疑資訊」，另鼓勵民眾加入臉書「165全民防騙」，掌握最新詐騙資訊，類似的詐騙的手法在刑事警察局165反詐騙官方網站及165反詐騙臉書上都有介紹，有任何疑問歡迎撥打24小時165反詐騙諮詢專線諮詢，避免遭到詐騙。