微軟和英特爾合作,終於修復了存在於 Windows 10 系統中多年的 BUG,因此讓更多Windows 10用戶終於可以升級,加入體驗 Windows 11 系統。
微軟員工幾年前就報告發現了Intel Smart Sound Technology (SST)驅動程式Bug,導致部分 Windows 10 裝置安裝之後會出現藍色畫面情況,因此微軟過去幾年一直限制相關裝置升級到 Windows 11 系統。
現在,微軟和英特爾合作,透過 Windows Update 分發了 version 10.30.00.5714 或者 10.29.00.5714 驅動更新,此前無法升級的使用者安裝後可以升至 Windows 11。
因為Intel驅動程式問題,導致藍色當機畫面
根據官方說明,Intel 和 Microsoft 發現 Intel Smart Sound Technology 的某些驅動程式版本不相容, (Intel 第 11 代核心版處理器和 Windows 11 上的 Intel SST) 。 Windows 11 裝置 (具有受到影響的 Intel SST 驅動程式) 可能會發生藍色螢幕的錯誤。
受影響的驅動程式名為 Intel Smart Sound Technology (intel SST) 裝置管理員 中系統裝置下的音訊控制器,並找到檔名 'IntcAudioBus.sys'。 如果此檔案是 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 版,就會發生此問題。
大多數用戶透過Windows更新即可解決
至於解決的辦法,官方說明,遇到此問題的裝置必須先安裝較新版本的 Intel SST 音訊控制器驅動程式,才能更新為 Windows 11。 將 Intel Smart Sound Technology 驅動程式更新為 10.30.00.5714 版和更新版本,或 10.29.00.5714 版和更新版本,即可解決此問題。(請注意,此驅動程式的更新版本可能只參考版本號碼的最後一個部分。 為了解決此問題,10.30.x 版本不是比 10.29.x 版本還要新。)
官方說明,對於大部分的用戶而言,透過 Windows 更新就可以透過 Windows 更新來安裝更新的驅動程式,除非用戶的裝置在更新驅動程式 48 小時後仍遇到此保護保留,則此音訊控制器的驅動程式可能尚未針對您的特定裝置硬體組態進行開發。
在此情況下,依然需連絡裝置製造商 (OEM) ,以取得必要驅動程式的詳細資訊。 每當開發人員發行驅動程式時,Microsoft 會在 Windows Update 下提供最新的相容驅動程式。
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