OpenAI的SearchGPT：想當「Google殺手」目前還不夠資格

SearchGPT簡介：OpenAI的野心之作

OpenAI，這家以開發熱門聊天機器人ChatGPT聞名的美國人工智慧初創公司，正在開發一款備受期待的搜尋引擎SearchGPT。這款工具通過人工智慧技術彙總不同網頁上的資訊，為使用者提供簡潔流暢的答案，並清晰標註資訊來源。

SearchGPT的目標是成為一站式資訊獲取工具，而非傳統的搜尋引擎。使用者輸入查詢內容後，SearchGPT會提供簡潔的答案，附帶小標題、要點、資訊來源連結和相關圖片。OpenAI表示，SearchGPT使用的是必應和其他資料來源來提供資訊。

SearchGPT的優勢與潛力

簡潔流暢的答案：SearchGPT能夠整合多個網頁的資訊，為使用者提供簡潔明了的回答。
清晰的資訊來源：每個答案都會標註資訊來源，增加可信度。
互動性強：SearchGPT鼓勵使用者提出後續問題，提供更深入的資訊探索體驗。
多媒體整合：除了文字答案，SearchGPT還能提供相關圖片，豐富使用者的搜尋體驗。

SearchGPT面臨的挑戰與不足

儘管SearchGPT展現出一定的潛力，但根據國外Youtuber、搜尋行銷公司的分析以及內測使用者的說法，SearchGPT仍然遠未達到可以取代Google的程度。

SearchGPT通過人工智慧技術彙總不同網頁上的資訊，為使用者提供簡潔流暢的答案，並且清晰標註資訊來源。然而，該工具在處理購物和本地查詢時表現欠佳，有時甚至會提供錯誤或“幻覺式”的資訊。

目前他們發現的問題包括：

購物和本地查詢能力欠佳：相比Google，SearchGPT在處理線上購物和本地資訊搜尋方面表現不佳。
資訊準確性問題：有時會提供錯誤或"幻覺式"的資訊，這是ChatGPT等AI工具長期存在的問題。
圖片品質不佳：部分使用者反映SearchGPT提供的圖片品質不如預期。
來源標註混亂：有時資訊來源的標註方式會令人困惑。
專業資料庫缺乏：與Google相比，SearchGPT缺乏對專業資料庫（如酒店、航班資訊）的訪問權限。

這款搜尋工具原型的侷限性表明，儘管ChatGPT曾讓人預測矽谷的某些科技巨頭可能會被邊緣化，但OpenAI在對Google搜尋業務形成真正威脅之前，還有很長的路要走。

想要取代Google搜尋地位還言之過早

自從OpenAI於2022年11月推出ChatGPT以來，技術專家和業內人士預測，人工智慧聊天機器人將徹底改變人們線上尋找資訊的方式，可能會顛覆Google幾十年來的網路門戶主導地位。今年7月，OpenAI宣佈推出SearchGPT，進一步激發了市場的期待。

OpenAI上個月透露，每週有超過2億人使用ChatGPT，其中不少使用者提出的問題原本可能是通過Google進行搜尋的。然而，這似乎還未影響Google的業務，該公司營收仍在增長，Google首席執行長桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）在7月的財報電話會上表示，這得益於「搜尋業務持續的強勁動能」。

根據搜尋行銷公司BrightEdge的資料，雖然微軟去年在必應搜尋引擎中新增了基於OpenAI技術的聊天機器人，但市佔率僅有小幅增長。與Google相比，微軟的搜尋引擎仍相形見絀，而Google最近也加入了自家的人工智慧搜尋功能。

在當前版本中，OpenAI將SearchGPT定位為一站式資訊獲取工具，而非傳統的搜尋引擎。使用者輸入查詢內容後，SearchGPT會提供簡潔的答案，附帶小標題、要點、資訊來源連結和相關圖片。OpenAI表示，SearchGPT使用的是必應和其他資料來源來提供資訊。

儘管SearchGPT的介面比ChatGPT和其他對話式聊天機器人更像傳統搜尋引擎，但該工具依然鼓勵使用者提出後續問題。伍德在一封電子郵件中表示：「人們已經開始通過ChatGPT獲取資訊，而我們希望SearchGPT的搜尋功能能夠成為使用者提出更多問題的首選平台。」

專家評價：SearchGPT目前表現不如Perplexity

OpenAI拒絕公開提供使用SearchGPT的權限，並在上個月的郵件中告知等待名單上的使用者，由於反響熱烈，原型測試的名額已經滿員。

軟體工程師、人工智慧和網路安全研究員阿納內·阿羅拉（Ananay Arora）是少數能使用SearchGPT工具原型的人之一。他表示，目前這款工具似乎對Google構不成太大的威脅。他對當地餐館的查詢結果感到滿意，但在其他搜尋中，SearchGPT提供的圖片品質一般，來源標註方式偶爾令人困惑。

「像OpenAI這樣的公司，憑藉其一貫的頂尖模型，理應帶來突破性的成果，」阿羅拉在電話採訪中表示。但他也補充道，與ChatGPT相比，SearchGPT並不算特別令人印象深刻。

另一位早期使用者、教育組織AI Mistakes的技術專家丹尼爾·勒米爾（Daniel Lemire）則對SearchGPT持更積極的態度。他認為，OpenAI的搜尋工具優於Google在搜尋結果中加入的人工智慧生成答案或“概述”。「我每天都會選擇使用SearchGPT而不是Google，」勒米爾表示。

不過，阿羅拉和勒米爾都認為，SearchGPT的介面和答案並不如一家規模更小的初創公司Perplexity。Perplexity使用人工智慧進行網路搜尋，提供帶有來源連結的簡潔答案。該公司首席執行長此前表示，Perplexity已經建立了自己的網頁索引，同時也使用了Google和必應的一些資料。

幻覺問題還是值得注意

人工智慧愛好者馬特·伯曼（Matt Berman）在最近的一段YouTube中分享了自己使用SearchGPT的體驗，並將其與Perplexity和Google的搜尋結果進行了比較。他認為，在活動策劃和解決編碼問題等方面，人工智慧搜尋工具要優於Google。當他要求列出家附近排名前三的電影院並解釋原因時，伯曼稱SearchGPT表現出色。

然而，伯曼也遇到了人工智慧工具提供錯誤或幻覺的問題，這是ChatGPT及其競爭對手長期存在的弊端之一。伯曼說：「人工智慧搜尋的一個大缺點就是，它會非常自信地告訴你完全錯誤的資訊。」在7月份OpenAI部落格發佈的SearchGPT展示影片中，也出現了類似錯誤，該工具提供了錯誤的音樂節日期。

伯曼還展示了一個例子，他問SearchGPT誰將在舊金山舉行的Dreamforce技術大會上發言。SearchGPT回答說是OpenAI首席執行長山姆·阿特曼（Sam Altman），但問題是，阿特曼並未出現在會議官網的發言名單上，他只是去年在大會上發過言。

搜尋行銷公司BrightEdge上月發佈了一份關於SearchGPT的報告，雖然沒有針對幻覺問題深入研究，但確實發現了一些例子。BrightEdge創始人兼執行董事長Jim Yu在一次採訪中估計，搜尋返回明顯錯誤資訊的比例不到1%。

BrightEdge的報告還發現，線上購物和本地資訊搜尋方面Google仍處於遙遙領先的地位。Google可以通過訪問企業列表、酒店房間可用性或航班資訊等專業資料來回答此類問題。但這些資料的成本可能非常高：2011年Google斥資6.76億美元收購了一家航班資料提供商，提升旅遊搜尋結果的精準性。

Jim Yu表示，儘管SearchGPT存在一些侷限性，但它還是可能像iPhone顛覆移動計算那樣，顛覆人們獲取資訊的方式。